to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Başvurularım On Dijital'de Sürekli Ve Otomatik Olarak Reddediliyor
On Dijital bankacılık uygulamasına üye olduktan sonra tam 9 kez kredi kartı başvurusu yaptım, fakat her seferinde başvurum sistem tarafından değerlendirilmeden, başvurudan sadece 5 saniye sonra otomatik olarak reddediliyor.
Diğer bankalarda 150 bin liraya kadar kart limiti hakkım olmasına rağmen, On Dijital’de başvurumun bu şekilde otomatik olarak reddedilmesine anlam veremiyorum.
Kampanyalarla reklam yapıp insanlara hesap açtırdıktan sonra, kart başvurusu konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim, ancak her iki görüşmede de "Ben bir şey yapamam" denilerek geçiştirildim. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve kart başvuru sürecimin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve e-posta aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Yapılan bilgilendirmede de herhangi bir çözüm yok maalesef, kopyala yapıştır cevaplar. Başka bankadaki kredi kartı limitinizi azaltıp deneyin demişsiniz 10 gün önce başka bir bankadan 40000 lira limit azaltıp sizin bankadan 5 bin liralık karta başvuru yapmama rağmen çıkmıyor. Vakit kaybettiriyorsunuz sadece üzgünüm
