Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Başvurularım On Dijital'de Sürekli Ve Otomatik Olarak Reddediliyor

15 Ekim 00:59
1.334

On Dijital bankacılık uygulamasına üye olduktan sonra tam 9 kez kredi kartı başvurusu yaptım, fakat her seferinde başvurum sistem tarafından değerlendirilmeden, başvurudan sadece 5 saniye sonra otomatik olarak reddediliyor.

Diğer bankalarda 150 bin liraya kadar kart limiti hakkım olmasına rağmen, On Dijital’de başvurumun bu şekilde otomatik olarak reddedilmesine anlam veremiyorum.

Kampanyalarla reklam yapıp insanlara hesap açtırdıktan sonra, kart başvurusu konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim, ancak her iki görüşmede de "Ben bir şey yapamam" denilerek geçiştirildim. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve kart başvuru sürecimin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

kredi-karti-basvurularim-on-dijitalde-surekli-ve-otomatik-olarak-reddediliyor-1.jpg
16 Ekim 17:34 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve e-posta aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

Muhammed
17 Ekim 17:33

Yapılan bilgilendirmede de herhangi bir çözüm yok maalesef, kopyala yapıştır cevaplar. Başka bankadaki kredi kartı limitinizi azaltıp deneyin demişsiniz 10 gün önce başka bir bankadan 40000 lira limit azaltıp sizin bankadan 5 bin liralık karta başvuru yapmama rağmen çıkmıyor. Vakit kaybettiriyorsunuz sadece üzgünüm

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Murat sonuçtan memnun değil

Başvuru Reddi Ve Kişisel Bilgilerin Silinmesi Talebi

Murat
19 Ağustos 12:36
1.521

Onaylanan Kredi Ertesi Gün Gerekçesiz Reddedildi Mağduriyet Yaşadım

Merve
14 Ağustos 16:46
1.425
3
Asil sonucu yetersiz buldu

Asil
27 Şubat 08:35
2.768

On Bankacılık Hizmetlerinde Yaşanan Sürekli Sorunlar Ve İletişim Eksikliği

Mehmet
01 Ağustos 23:24
1.827
Benzer Şikayet Yaz