Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

On Dijital Bankacılık Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Kredi Puanı Düşüşü Ve Ek Hesap Mağduriyeti!

22 Ağustos 00:06
1.531

20.08.2025 tarihinde On Dijital Bankacılık müşteri hizmetleri tarafından aranarak, 0.99 faiz oranı ile ek hesap limitim olduğu ve kullanabileceğim bilgisi verildi. Bunun üzerine mobil uygulamayı indirip başvuru yaptım; ancak başvurum reddedildi. Başvurunun reddedilmesiyle birlikte kredi puanımda 60 puanlık bir düşüş yaşadım ve bu durum beni mağdur etti. Başvuru sırasında 60 TL ücret de ödedim. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.

Kredi puanım iyi olmasına rağmen, verilen bilgiye güvenerek başvurduğum ek hesabın açılmaması ve kredi puanımın olumsuz etkilenmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini; 0.99 faiz oranı ile ek hesabımın açılmasını talep ediyorum.

25 Ağustos 11:59 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

27 Ağustos 11:12

Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve e-posta aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kara sonuçtan hiç memnun değil

Faizsiz Kredi Yanıltmacası Ve Hesap Kapatma Sorunu

21 Mart 15:13
16.961

07 Nisan 17:08
5.167
Benzer Şikayet Yaz