to read complaints and reviews, or file yours.On Dijital Bankacılık Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Kredi Puanı Düşüşü Ve Ek Hesap Mağduriyeti!
20.08.2025 tarihinde On Dijital Bankacılık müşteri hizmetleri tarafından aranarak, 0.99 faiz oranı ile ek hesap limitim olduğu ve kullanabileceğim bilgisi verildi. Bunun üzerine mobil uygulamayı indirip başvuru yaptım; ancak başvurum reddedildi. Başvurunun reddedilmesiyle birlikte kredi puanımda 60 puanlık bir düşüş yaşadım ve bu durum beni mağdur etti. Başvuru sırasında 60 TL ücret de ödedim. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.
Kredi puanım iyi olmasına rağmen, verilen bilgiye güvenerek başvurduğum ek hesabın açılmaması ve kredi puanımın olumsuz etkilenmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini; 0.99 faiz oranı ile ek hesabımın açılmasını talep ediyorum.
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve e-posta aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
