On Dijital Bankacılık on internet bankacılığı

Bugün Gündoğdu Mobilya’dan ürün satın aldım ve ödemeyi Burgan Bank on Bankacılık üzerinden kullanacağım kredi ile gerçekleştirmek istedim. Kredim onaylandı ve tüm süreç sorunsuz ilerlerken, daha önce kapatılmış olan hesabım nedeniyle “internet bankacılığı kapalı” hatası aldım ve işlemlerim tamamen d...

On Dijital Bankası'nın hem kredi kartını hem de bankamatik kartını iki aydır düzenli olarak kullanıyorum. Market ve akaryakıt kampanyalarına katılım koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, sadece kredi kartımla yaptığım market alışverişlerinin iadesi hesabıma geçti. Ancak bankamatik kartımla g...

17.11.2025 tarihinde On Dijital bireysel internet bankacılığı hesabım gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Hesabımı tamamen dijital olarak, On Mobil uygulaması üzerinden yönetiyordum. Kısıtlama nedeniyle hesabımda 100.000 TL’nin üzerinde bir tutara erişemiyor, para çekme, yatırma, EFT, havale ve fast i...

24 Ekim 2025 tarihinde On Bankası internet bankacılığı üzerinden iki ayrı kredi kullandım. Her iki kredi işleminde de toplamda 7.800 TL sigorta kesintisi yapıldı. Ancak, bu kesintilerle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İade talebim üzerine yalnızca 2.000 TL (ekran...

2 Kasım’dan bu yana On Dijital internet bankacılığı hesabım gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. İlk olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun düzeltildiği söylendi, ancak ertesi gün tekrar aradığımda bankanın benimle çalışmak istemediği belirtildi. Bu süreçte hesabımda para hareketi gerçekleşt...

28.10.2025 tarihinde 20217707-354 numaralı hesabımdan On Kredi Kartıma 4.000 TL borç ödemesi yaptım. Para hesabımdan çekildi ancak kredi kartıma yansımadı ve kullanılabilir limitim artmadı. Üç gündür hem paranın iadesini hem de limitimin güncellenmesini bekliyorum; ne hesabıma iade yapıldı ne de kar...

On Bankacılık’ın “ilk müşteriye özel ihtiyaç kredisi” kampanyası kapsamında internet bankacılığı üzerinden hesap açtım. Reklamlarda kolayca kredi verileceği belirtiliyordu. Tüm başvuru sürecini tamamladım, ancak başvurum reddedildi. Başta herhangi bir olumsuzluk belirtilmediği için zaman ve emek har...

Yeni müşterilere özel sunduğu 2,69 faiz oranlı 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için bugün internet bankacılığı üzerinden başvuru yaptım ve mobil uygulama üzerinden görüntülü görüşme ile hesap açtım. Başvurumun ardından tarafıma 'Bankamız politikalarınca değerlendirilmiş olup ol...

On Bankacılık mobil uygulamasında “sana özel kredi” teklifi sunulmasına rağmen, iki farklı zamanda başvuru yaptım ve her ikisinde de başvurum reddedildi. Başvurularım reddedildikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tekrar başvuru yapmamı önerdiler. Ancak tekrar başvurduğumda yine olum...

Yaklaşık 1 ay 10 gündür On Mobil uygulamasındaki hesabım tamamen kitli durumda. Arkadaşımdan borç olarak aldığım 20.000 TL hesabıma geldi ve bu parayı eşime göndermek isterken arandım, işlemi onayladım. Yaklaşık 5 dakika sonra hesabım kilitlendi. Sonrasında telefon numarası güncellemem istendi, günc...

On Banka internet bankacılığı üzerinden kredi kullandım. Ancak vade tarihinin 01/10/2025 olarak yanlış işlendiğini sonradan fark ettim. Vade tarihinin düzeltilmesi için banka ile iletişime geçtim fakat talebim karşılanmadı. Bunun üzerine 01/09/2025 tarihinde saat 21:30 civarında müşteri hizmetlerini...

On Dijital bankacılıkta bulunan hesabımın mobil ve internet bankacılığı bilgilerim de dahil olmak üzere tamamen silinerek sonlandırılmasını talep ediyorum. Bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ayrıca BDDK'ya da başvuruda bulundum. Ancak, tarafıma hızlı ve kesin bir çözüm sunulmadı. Hesab...

Yaklaşık olarak 3 ay önce internet bankacılığı üzerinden açtığım On Bankacılık hesabımı kapatmak istiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 3 kez iletişime geçtim, ancak her defasında “sırada çok kişi var, sıraya alıyoruz” gibi gerçek dışı ve mantıksız bir gerekçeyle oyalanıyorum. Hiçbir şekilde ge...

29 Temmuz tarihinde On Banka internet şubesi üzerinden ihtiyaç kredimi erken kapattım. Krediyle birlikte alınan hayat sigortası ücretinin iadesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk olarak 5 gün, ardından 7 gün içinde iade edileceği söylendi. Sonrasında ise “sistemlerimizde hat...

On Bank’ın “Süper Ek Hesap” (KMH) hizmetiyle ilgili yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle yazıyorum. Hesabıma yeterli bakiyeyi yükleyip borcumu kapatmak istedim, ancak bankanın Android tabanlı mobil bankacılık uygulamasında ve web bankacılığında Süper Ek Hesap ödemesi yapabileceğim herhangi bir alan, ...

On Mobile internet bankacılığına 17.07.2025 tarihinde üye oldum. Ancak hesap ve mobil bankacılığı kapatmak istediğimde, müşteri temsilcisi ile görüştüğümde 'Anlık yapamıyoruz, size dönüş sağlayacaklar' denilerek beni oyalamalarından dolayı şikayetçiyim. Hesabımın hemen kapatılmasını istiyorum.

Hangi kredi üzerinden on internet bankacılığına %0 faizli 35 bin limitli kredi başvurusunda bulundum. Buna istinaden bütün aşamaları bilgileri eksiksiz girdim. Ancak kredi adımına geldiğimde %4,5 faiz çıkartı müşteri hizmetlerini aradığım da şartları karşılayamıyorum diye başlarından atmaya çalıştı....

Telefonuma faizsiz kredi adı altında mesajlar geliyordu. Merak ettim nedir bu faizsiz kredi diye. İnternete girdim, baktım Burgan Bank diye (on dijital bankacılık) bir bankanın yeni müşterilerine özel 35.000 TL faizsiz kredi verdiğini gördüm. Şaşırdım, bu devirde faizsiz kredi veren mi olur diye. De...

On Bank müşterisi olarak, telefon numaramı güncellemek için aylarca süren bir süreçle karşılaştım ve ciddi mağduriyetler yaşadım. Şu an bulunduğum ilde bankanın şubesi olmadığı için numara güncelleme işleminin kurye ile yapılacağını söylediler. Ancak bu süreç tam 3 ay sürdü ve kurye gelmedi. Bu süre...