to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Kasım’dan bu yana On Dijital internet bankacılığı hesabım gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. İlk olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun düzeltildiği söylendi, ancak ertesi gün tekrar aradığımda bankanın benimle çalışmak istemediği belirtildi. Bu süreçte hesabımda para hareketi gerçekleştiremiyorum; para çekme, yatırma, EFT, havale ve fast işlemlerini kullanamıyorum. Hesabımı On Mobil uygulaması üzerinden yönetiyordum.
Herhangi bir gerekçe sunulmadan yapılan bu kısıtlamanın kaldırılmasını talep ediyorum.
6 Kasım 2025’ten beri On Dijital Bankacılık mobil uygulaması üzerinden yaşadığım bir sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Hesabıma para gönderen bir kişiye aynı tutarı iade etmem gerekiyor ve bu kişinin IBAN ve ismini öğrenmek için acil dönüş talebiyle kayıt oluşturdum. Ancak arada...
On Dijital Bankacılık Hesabımı Kapatmıyor! On Dijital Bankacılık’a kredi çekmek için müşteri oldum. Müşteri olduktan sonra farklı bankalardan kredi alabildiğim halde On Bank’tan kredi alamadım. Bunun üzerine hesabımı kapatmak istedim ve müşteri hizmetlerini arayarak kapatma talebinde bulundum. Anc...
On Dijital Bankacılık'ta yeni müşterilere özel kredi kampanyası olması nedeniyle mobil üzerinden banka müşterisi oldum. Dijital uygulama üzerinden hesap açma işlemleri tamamlandıktan sonra, yeni müşterilere özel kredi başvurusundan faydalanmak için kredi başvuru sayfasından talep ettiğim kredi tutar...
Yaklaşık 3 haftadır on Dijital uygulaması üzerinden para transferi yapmak istediğimde "bu işlemi yapmaya yetkiniz yok" uyarısı alıyorum. Özellikle on ...
On Dijital bankacılık hizmetinden tamamen çıkmak ve müşteriliğimin kalıcı olarak sonlandırılmasını istiyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye, otomatik ödeme talimatı veya devam eden işlem bulunmamaktadır. Bu talebimle ilgili olarak 1 gün önce telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm ve hesabımın kap...
Yorumlar