to read complaints and reviews, or file yours.On Dijital Hesapta Manuel Fatura Kaydetme Ve Superonline Ödeme Seçeneği Eksikliği
On Dijital Hesap üzerinden fatura ödemelerimi takip etmek ve kolayca ödemek istiyorum; ancak uygulamada ciddi bir eksiklikle karşılaşıyorum. Fatura ödemelerimi kaydetmek istediğimde sistem bana sadece otomatik ödeme talimatı verme seçeneğini sunuyor. Ben otomatik ödeme talimatı vermek istemiyorum, fatura bilgilerimi kaydedip ödemelerimi manuel olarak kendim gerçekleştirmeyi tercih ediyorum.
Bu konuyu bankaya daha önce de iletmeme rağmen hâlâ yalnızca otomatik ödeme talimatı seçeneği bulunuyor ve manuel fatura kaydetme imkanı sunulmuyor. 2026 yılında bir banka uygulamasında bu kadar temel bir özelliğin olmamasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ayrıca Superonline internet sağlayıcısına ait faturalar için de On Dijital Hesap uygulaması üzerinden ödeme imkanı sunulmuyor. Hem manuel fatura kaydetme seçeneğinin olmaması hem de Superonline gibi yaygın bir internet sağlayıcısının sistemde yer almaması, uygulamanın fatura ödeme konusunda yetersiz kalmasına neden oluyor.
On Dijital Hesap uygulamasına, faturaların otomatik ödeme talimatı vermeden de kaydedilebileceği, kullanıcıya manuel ödeme imkanı tanıyan bir özellik eklenmesini ve Superonline faturalarının da sistem üzerinden ödenebilir hâle getirilmesini, bu konularla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğin şikayet, öneri ve taleplerini ON Dijital Bankacılık üzerinden “Bize Ulaşın” formunu doldurarak iletebilirsin. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve SMS aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
