to read complaints and reviews, or file yours.YouTube Premium Ödememde %50 Nakit İade Hesaba Yansımıyor
21 Şubat 2026 tarihinde On Dijital sanal kartımla “Dijital Platformlar Kampanyası” kapsamında 52,99 TL tutarında YouTube.com Premium ödemesi yaptım. Kampanya şartlarına göre 3 iş günü içinde yaklaşık 26,50 TL tutarında, yüzde 50 nakit iade hesabıma yansıtılmalıydı; ancak üzerinden süre geçmesine rağmen herhangi bir iade tanımlanmadı.
Konu ile ilgili On Dijital müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi, bunun dışında net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen hak ettiğim iadenin yapılmaması beni mağdur ediyor.
YouTube.com Premium ödemesi sonrası kazanılması gereken nakit iade tutarımın en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve sürecin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğin şikayet, öneri ve taleplerini ON Dijital Bankacılık üzerinden “Bize Ulaşın” formunu doldurarak iletebilirsin. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Dönüş bekliyorum
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve e-posta aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Bildiriminin çözümüne yönelik tarafına memnuniyet anketine katılım sağlayarak, hizmet kalitemizi değerlendirebilirsin. Sevgilerimizle, ON Dijital Bankacılık
Teşekkür ediyorum. Nakit iade yüklemesi yapıldı.
Nakit iade yüklemesi yapıldı. Teşekkür ediyorum
