Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

YouTube Premium Ödememde %50 Nakit İade Hesaba Yansımıyor

profile
24 Şubat 21:34
785
Metin'in Teşekkür Mesajı
“Nakit iade yüklemesi yapıldı. Teşekkür ediyorum”

21 Şubat 2026 tarihinde On Dijital sanal kartımla “Dijital Platformlar Kampanyası” kapsamında 52,99 TL tutarında YouTube.com Premium ödemesi yaptım. Kampanya şartlarına göre 3 iş günü içinde yaklaşık 26,50 TL tutarında, yüzde 50 nakit iade hesabıma yansıtılmalıydı; ancak üzerinden süre geçmesine rağmen herhangi bir iade tanımlanmadı.

Konu ile ilgili On Dijital müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi, bunun dışında net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen hak ettiğim iadenin yapılmaması beni mağdur ediyor.

YouTube.com Premium ödemesi sonrası kazanılması gereken nakit iade tutarımın en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve sürecin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

25 Şubat 09:45 (Şikayetten 12 saat sonra)
Metin
Metin
25 Şubat 15:36

Dönüş bekliyorum

Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve e-posta aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Bildiriminin çözümüne yönelik tarafına memnuniyet anketine katılım sağlayarak, hizmet kalitemizi değerlendirebilirsin. Sevgilerimizle, ON Dijital Bankacılık

Metin
Metin
26 Şubat 17:15

Teşekkür ediyorum. Nakit iade yüklemesi yapıldı.

Metin
Metin
27 Şubat 17:42

Nakit iade yüklemesi yapıldı. Teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Ödemem Kayboldu Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
08 Aralık 2025 09:10
1.925
kredi-karti-odemem-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz