Kredi Ödeme Gününün Maaş Günüyle Uyumlu Hale Getirilmesi Talebimin Reddi

Onmobil dijital bankacılık üzerinden 348.000 TL tutarında, aylık taksiti yaklaşık 47.500 TL olan bir tüketici kredisi kullandım. Kredi ödeme günüm her ayın 25’i olarak belirlenmişti ve şimdiye kadar iki taksitimi de bu şekilde ödedim.

Daha sonra maaş günüm değiştiği için, kredi ödeme günümün de maaş günüme uygun olacak şekilde her ayın 1’i olarak güncellenmesini talep ettim. Bu nedenle bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, kullandığım kredinin tüketici kredisi olduğu, ödeme günü değişikliğinin sadece kredi başvurusu sırasında alternatif olarak sunulduğu, sonrasında ise ödeme günüyle ilgili hiçbir değişiklik yapılamayacağı tarafıma iletildi ve talebim işleme alınmadı.

Maaş günümle kredi ödeme günüm artık örtüşmediği için, bu durum beni gereksiz yere gecikmeye düşme riskiyle karşı karşıya bırakıyor. Kredi borcumu düzenli ve zamanında ödemek istiyorum; ancak ödeme günümün maaş günüme uygun hale getirilmesini bekliyorum. Kredi ödeme tarihimde, mümkünse her ayın 1’i olacak şekilde, bir defaya mahsus olmak üzere değişiklik yapılmasını talep ediyorum.