Açıklama Yapılmadan Kredi Kartı Limitimin Düşürülmesi

Burganbank On Mobil kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi hiçbir gecikme olmadan yapıyorum. Ayrıca daha önce çektiğim kredileri de erken kapatarak bankaya karşı tüm yükümlülüklerimi zamanında ve eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen bugün gelen mesajla kredi kartı limitimin hiçbir açıklama yapılmadan 80.000 TL’den 21.944 TL’ye düşürüldüğünü öğrendim.

Herhangi bir gecikmem, ödenmemiş borcum ya da olumsuz bir durumum yokken böyle bir limit düşürme işlemi yapılması beni gerçekten çok şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı. Düzenli ve sorunsuz bir müşteri olmama rağmen bu şekilde bir uygulamayla karşılaşmak, kendimi değersiz ve güvensiz hissettirdi.

Bu yaşananlardan sonra mevcut kredilerim ve borçlarım bittiğinde Burganbank ve On Mobil ile çalışmayı düşünmüyorum. Bu uygulamayı tercih etmeyeceğim bir banka olarak görüyorum ve yaşadığım hayal kırıklığının banka tarafından dikkate alınmasını istiyorum.