to read complaints and reviews, or file yours.Kazanılan Yıldızın Hesaba Yansımaması Ve Çözüm Talebi
Starbucks uygulaması üzerinden 4 Mart 2026 tarihinde saat 19:25’te online bankacılığı hesabı açtım ve 45 yıldız kampanyasından kazanmış olmam gereken yıldızın hesabıma yansımasını beklerken, uygulamada herhangi bir yıldız görünmedi. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen hesabıma yıldız tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu durumla ilgili hem uygulama üzerinden hem de mağaza çalışanları ile görüşmeme rağmen net bir cevap alamadım ve sorun hâlâ devam ediyor. Kazanmış olduğum yıldızın en kısa sürede Starbucks hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ya da mail ile iletilmesini talep ediyorum.
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğin şikayet, öneri ve taleplerini “Bize Ulaşın” formunu doldurarak iletebilirsin. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve SMS aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Burgan Bank çatısı altında bulunan güvenerek hesap açtığım bankada kazanılmış olduğum yıldızın gelmemesi üzücü hakkım olan ikinci ikram kahvemin yansımasını ve bumağduriyetimin giderilmesini rica ederim
