Kampanya İadesi 100 TL Gecikiyor

On Mobil üzerinden hesabıma tanımlı otomatik fatura ödeme talimatı kampanyası kapsamında 26 Mart tarihinde faturam ödendi. Bu kampanya kapsamında ödenen faturama 100 TL iade yapılması gerekiyordu; ancak bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi.

Konu ile ilgili On Mobil müşteri hizmetleriyle görüştüm, bir kayıt açıldı; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ sonuçlanmadı ve hesabıma iade yansımadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kampanya kapsamında hak ettiğim 100 TL iadenin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.