Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fikret sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otomatik Fatura Kampanyası İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmedi

profile
13 Eylül 2025 16:24
794
Fikret'in Teşekkür Mesajı
“Çözüldü. Teşekkür ederim.”

On Mobil uygulama üzerinden"Otomatik Fatura talimatı kampanyasına"katıldım. Kampanya koşulları birinci faturaya 75 TL ikinci faturaya 75 TL toplamda aylık 150 TL varan iade şartıdır. Ancak 01.09.2025 tarihinde ikinci faturamın ödemesi yapıldığı halde 75 TL iade hesabıma yapılmamıştır. On mobil müşteri hizmetlerini tam üç kez aradım. Sonuç alamadım. Maalesef sorun devam etmektedir. On mobil Bankacılık kampanya şartlarını yerine getirmeyerek beni mağdur etmiştir.

otomatik-fatura-kampanyasi-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetleri-sorunu-cozmedi-3.jpg
otomatik-fatura-kampanyasi-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetleri-sorunu-cozmedi-2.jpg
15 Eylül 2025 12:18 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

15 Eylül 2025 18:00

Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve sms aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

Fikret
Fikret
17 Eylül 2025 12:34

Çözüldü. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya İadesi Yapılmayan Aidat Ödemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
29 Eylül 2025 18:13
1.835
kampanya-iadesi-yapilmayan-aidat-odemesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Onbank Kampanya İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
28 Ağustos 2025 00:05
1.117

Kredi Başvurusu Onaylanmadı Neden Özel Teklif Gönderildi

profile
25 Eylül 2025 12:59
1.119
kredi-basvurusu-onaylanmadi-neden-ozel-teklif-gonderildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz