to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası Priminin İptali Ve Kullanılmayan Kısmının İadesi Talebi
On Bankası üzerinden 19.01.2026 tarihinde online bankacılık kanalıyla 110.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında 2.161,75 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlenerek hesabımdan tahsil edildi.
Bugün, yani 06.02.2026 tarihinde hayat sigortamı iptal etmek istediğimde, tarafıma 15 günlük yasal sürenin dolduğu ve bu nedenle iptal işleminin yapılamayacağı, yalnızca krediyi tamamen kapatmam durumunda sigorta tutarının iade edilebileceği söylendi. Sözleşmede yazdığı ifade edilse de, henüz ilk taksitimi dahi ödememiş olmama rağmen sigortanın iptal edilememesi ve bu konuda hiçbir esneklik tanınmaması beni mağdur etmektedir.
Daha önce hem kendi deneyimlerimde hem de yakın çevremde, üzerinden daha uzun süre geçmesine rağmen kalan hayat sigortası primlerinin iade edildiğine defalarca şahit oldum. Buna rağmen şu anda tarafıma sadece krediyi iptal etmem halinde iade yapılabileceğinin söylenmesini hakkaniyetli bulmuyorum.
19.01.2026 tarihinde kullandığım krediye bağlı olarak tahsil edilen 2.161,75 TL tutarındaki hayat sigortası primimin, kullanılmayan dönemlere ilişkin kısmının tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğin şikayet, öneri ve taleplerini ON Dijital Bankacılık veya internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak iletebilirsin. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve e-posta aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
