Amon Hotels'te Hijyen İhlali Ve Sağlık Riski Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi

Amon Hotels Belek’te her şey dahil, özel oda rezervasyonu yaptırarak giriş yaptığımız anda otelin genel durumu ve koşulları nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Odanın ve otelin genelinin pis olması, hijyen kurallarına uyulmaması ve yemeklerin bozuk, sağlıksız bir durumda olması nedeniyle kendimizi ve sağlığımızı ciddi anlamda risk altında hissettik.

Pislik ve hijyen konusundaki durum o kadar kötüydü ki, ne odada kalmayı ne de yemeklerden herhangi birini tüketmeyi göze alabildik. Yemeklerin görünümü ve kokusu bozuk olduklarını açıkça belli ediyordu; bu yüzden hiçbirini yiyemedik. Bu şartlarda konaklamanın mümkün olmadığını düşünerek, sağlığımızı riske atmamak için oteli acilen terk etmek zorunda kaldık.

Yaşadığımız sorunları resepsiyon ve yetkili personele ilettiğimizde ise çözüm odaklı olmak yerine kaba ve umursamaz cevaplarla karşılaştık. Hem hijyen hem de yiyecek‑içecek kalitesi bu kadar kötü iken, üstüne bir de bu saygısız ve ilgisiz tavırla karşılaşmamız bizi daha da mağdur etti.

Bu şartlar altında otelde konaklamadığımız, odayı ve hizmetleri kullanamadığımız ve sağlığımızı korumak için tesisi acilen terk etmek zorunda kaldığımız için ödediğimiz ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve ücret iadesi konusunda gerekli işlemlerin en kısa sürede yapılmasını istiyorum.