Kredi Sigortası İptal Talebimin Haksız Reddedilmesi Ve Faiz Oranı Değişikliği Tehdidi

On Dijital Bankacılık kanalı üzerinden 16.10.2026 tarihinde “Ön onaylı yeni müşteri kampanyası” kapsamında 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı esnasında tarafıma 12.750,33 TL tutarında sigorta primi yansıtıldı ve 6418**74 numaralı sigorta poliçesi düzenlendi. Sigortayı istemediğimi belirterek, poliçenin iptal edilmesini ve kesilen primin hesabıma iade edilmesini talep ettim.

Sigorta iptal talebimi 19.10.2026 tarihinde, yasal süre içerisinde bankanıza iletmeme rağmen telefonla görüştüğüm müşteri temsilcileriniz, sigortayı iptal ettirmem durumunda kredi faiz oranımın geriye dönük veya ileriye dönük olarak aleyhime değiştirileceğini, ödeme planımda buna bağlı bir değişiklik yapılacağını iletti. Bu gerekçe ile sigorta iptal talebim reddedildi.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili BDDK mevzuatına göre tüketicinin rızası dışında yan finansal ürünlerin dayatılması ve sigorta iptal talebi sebep gösterilerek kredi sözleşmesindeki faiz oranının tek taraflı olarak tüketici aleyhine değiştirilmek istenmesi hukuka aykırıdır. Tüm bu nedenlerle, 12.750,33 TL tutarındaki sigorta poliçemin yasal süre içerisinde derhal iptal edilmesini, kesilen prim tutarının herhangi bir kesinti yapılmaksızın vadesiz hesabıma iade edilmesini ve kredi taksit ödemelerim devam ederken kredi faiz oranımın sözleşme anındaki ilk haliyle sabit tutulmasını talep ediyorum.