to read complaints and reviews, or file yours.Burgan Bank Yeni Yıl İade Kampanyasında 250 TL İade Yapılmadı
Burgan Bank On Mobil yeni yıl iade kampanyasında, 500 TL ve üzeri restoran harcamalarına 250 TL iade verileceği belirtilmesine rağmen hak ettiğim iade hesabıma yansımadı. Kampanyaya On Mobil uygulaması üzerinden katılımımı sağladım ve ardından 31 Aralık tarihinde Yemeksepeti üzerinden 625 TL tutarında restoran harcaması gerçekleştirdim.
Tüm şartları sağladığımı düşündüğüm bu harcama sonrasında herhangi bir iade görmediğimde Burgan Bank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net ve açıklayıcı bir yanıt alamadım. İşlemin Yemeksepeti üzerinden yapılmış olması nedeniyle mi yoksa farklı bir sebeple mi iadenin yatmadığı konusunda tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadı.
Kampanya koşullarını sağladığım halde neden iadenin yapılmadığının net bir şekilde açıklanmasını ve hak ettiğim 250 TL’lik iadenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğin şikayet, öneri ve taleplerini ON Dijital Bankacılık formunu doldurarak iletebilirsin. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve arama aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
