to read complaints and reviews, or file yours. 
On Dijital mobil banka uygulamasında bulunan hesabımdaki 1300 TL bakiyeye bugün itibarıyla hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlama getirildi ve parama erişemiyorum. Uygulama içinde ya da tarafıma ulaşan herhangi bir mesajda bu kısıtlamanın sebebiyle ilgili bir açıklama yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabımın incelemede olduğu, incelemenin ne zaman biteceğinin belli olmadığı ve inceleme tamamlanana kadar parayı kullanamayacağım söylendi. Net bir süre verilmemesi ve parama erişememem nedeniyle mağdur durumdayım.
On Dijital hesabım Azim Duman adına kayıtlıdır. Hesabımda bulunan 1300 TL’nin hiçbir gerekçe sunulmadan bu şekilde bloke edilmesini kabul etmiyorum. On Dijital’de bulunan 1300 TL bakiyemin, belirteceğim diğer banka hesabıma gecikmeksizin aktarılmasını ve On Dijital nezdindeki tüm kişisel verilerimin, hesap bilgilerimin ve kaydımın kalıcı olarak silinmesini ivedi şekilde talep ediyorum.
17.11.2025 tarihinde On Dijital bireysel internet bankacılığı hesabım gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Hesabımı tamamen dijital olarak, On Mobil uygulaması üzerinden yönetiyordum. Kısıtlama nedeniyle hesabımda 100.000 TL’nin üzerinde bir tutara erişemiyor, para çekme, yatırma, EFT, havale ve fast i...
On Dijital’e üye olduktan sonra kampanyaların ve belirtilen faiz oranlarının gerçeği yansıtmadığını fark ettim ve bu nedenle tüm hesaplarımı kapatmak istedim. Müşteri hizmetlerini arayarak gerekli tüm kapatma işlemlerini yaptık, mobil uygulamadan onay istendi, güvenlik adımlarından geçildi ve tüm pr...
2 Kasım’dan bu yana On Dijital internet bankacılığı hesabım gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. İlk olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun düzeltildiği söylendi, ancak ertesi gün tekrar aradığımda bankanın benimle çalışmak istemediği belirtildi. Bu süreçte hesabımda para hareketi gerçekleşt...
On Dijital bankacılık uygulamasında yer alan vadesiz hesabımın dijital şifresini yanlış girmem sebebiyle hesabım bloke oldu. Yakın zamanda operatör değişikliği yaptığım için sim kart blokesi olduğu ve bu nedenle doğrulama kodu gönderilemediği söylendi. Bu işlemlerin yapılabilmesi için de çip kırılma...
On Dijital Bankacılık’ta bulunan vadesiz tl hesabıma 16 Şubat tarihinde gerekçesi açıklanmayan bir bloke konuldu. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için blokeye neyin sebep olduğunu da öğrenemedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece talep oluşturulduğu söylendi, ancak bunun dış...
Yorumlar