Omorfia

12 Ekim’de Omorfia’nın kendi internet sitesi üzerinden 9442 numaralı siparişimle “Ginseng özlü aydınlatıcı peeling” ve “leke karşıtı antioksidan serum” aldım. Siparişi kargolanmadan iptal ettim ancak bugüne kadar 692 TL tutarındaki ücret iadesi yapılmadı. İptal sonrası Instagram üzerinden müşteri h...

Trendyol üzerinden Omorfia satıcısından Omorfia Kırmızı Kore Ginseng Peeling cilt bakım ürününü sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra kutusunu dahi açmadan iade ettim. Aynı gün içerisinde Yves Rocher’den aldığım başka bir ürünü de iade etmem gerekiyordu. Ancak kargoda bir karışıklık yaşandı ve ...

20 Eylül’de Omorfia sitesinden yüz peelingi siparişi verdim (Sipariş No: 9033). Ödemesini kart ile 389,90 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin kargoya verildiğinde bana SMS veya e-posta ile bilgi verileceği söylendi; ancak bugüne kadar hiçbir şekilde ne mesaj ne de e-posta almadım. Sipariş durumu...

10 Ağustos 2025 tarihinde Omorfia’dan Refik Cream adlı ürünü sipariş ettim (sipariş no: 8170). Ödemesini kredi kartı ile 789 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin akıbetini öğrenmek için WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, başta ürünün kargoya verileceği söylendi ancak herhangi bir işlem yapıl...

14 Eylül 2025 tarihinde Omorfia’dan 8909 numaralı siparişi verdim ve kredi kartı ile 800 TL ödeme yaptım. Siparişimin ne zaman kargoya verileceğiyle ilgili olarak hem müşteri hizmetleri WhatsApp hattına hem de Instagram hesaplarına mesaj gönderdim, ancak üç gündür hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ayrı...

12 Eylül’de Omorfia’dan iki ayrı sipariş verdim. Bir siparişim sorunsuz şekilde elime ulaştı, ancak diğer siparişimde (Sipariş No: 8818) bir ürünü iptal ettim ve kalan üç ürünüm olan Ginseng Peeling, Cica Yüz Temizleme Jeli ve Antioxidant Serum hâlâ tarafıma gönderilmedi. Siparişimi kredi kartı ile ...

23 Ağustos tarihinde Omorfia'nın resmi web sitesi üzerinden 8401 numaralı siparişimi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünüm 26 Ağustos’tan bu yana “kargoya hazır” olarak gözüküyor, ancak hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim DHL kargo ile gönderilecek olmasına rağmen, bir haftadır herhan...

Omorfia.com.tr üzerinden 8201 numaralı Ginseng Peeling siparişimi kredi kartı ile pazartesi günü verdim. Bugün üçüncü gün olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Kargo bilgisi sistemde yer alıyor fakat teslimat süresiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firmaya ulaşmaya çalıştı...

Ben ürün aldım, ancak şehir dışında olacağım ve yeni taşındığım için ürünü kimsenin alamayacağını belirttim. Hızlı teslimat olabilir diye düşündüm. Müşteri hizmetlerine bir soru sordum, iki günde bir, üç günde bir 'Nasıl yardımcı olabilirim?' diyorlar. Durumu anlatıyorum, sipariş numarasını istiyorl...

Omorfia siparişini yanlış oluşturduğum için anında iptal ettim. İlk önce iade talebim reddedildi, sonra tekrar yazdım. Kabul edildi ve şu anda mesajlarıma geri dönüş sağlanmıyor. İade ücretim 15 gün olmasına rağmen yatmadı. Şikayet edeceğim, yatmazsa bekliyorum günlerdir.

4 güne aşkın süredir sipariş verdiğim ürünüm hâlâ 'Sipariş oluşturuluyor' olarak görünmektedir ve ben bir an önce elime ulaşmasını istiyorum. Şimdiden ilginize teşekkürler, kolay gelsin. Bir an önce siparişim elime ulaşırsa çok sevinirim. Bu markadan ilk defa alışveriş yaptım, umarım devamı olur.

Omorfia'dan krem aldım ve aldıktan sonra, ürün yola çıkmadan siparişi iptal ettim. 20 günden fazla zaman geçti, hâlâ 'iade talep edildi' yazıyor ve ücret iadesi yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetleri WhatsApp üzerinden bana cevap vermiyor ve aradığımda ulaşamıyorum. Hiç memnun kalmadım. Bu duruma anla...

Omorfia'nın sitesinden ürün siparişi verdim, ancak kargoya verilmedi. Tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ürünlerimin kargoya verilmesini istiyorum. Şimdiye kadar böyle bir satıcıyla karşılaşmamıştım. Bir an önce kargoları iptal edeceğim yoksa. Övülen bir markanın bu kadar ilgisiz davranması ge...

Omorfia marka yüz serumu sipariş ettim. 7247 numaralı siparişim için ürün kargoya verilmedi. Ürün kargoya verilmediği için Trendyol üzerinden mesaj yazdım ve WhatsApp üzerinden de iletişime geçtim. Ancak iade ücretim yatırılmadı ve ilgilenen kimse yok. Ücret iadem yapılmazsa şikayet edeceğim. Bilgin...

Koskoca firmanın viral olmuş kremini sipariş veriyorum, uzun zaman geçti, hâlâ bir gelişme yok. Bilgi almak adına WhatsApp üzerinden iletişime geçiyorum, olumsuz bir üslupla karşılık alıyorum. Bu mudur sizin müşteri memnuniyetiniz, ilgi ve alakanız? Verilen cevaplar çok uygunsuzdu. İlk ve son alışve...

Siparişim 1 hafta oldu. Hâlâ kargoya verilmemiş bile. Keşke önceden şikayetleri okusaydım. Bu nasıl iş? Bu ne saçmalık? Umarım geri dönüş sağlanır.

10 gündür siparişim kargoda bekliyor, bayramdan önce verdim. Keşke vermeseydim. WhatsApp'tan yazıyorum, Instagram'dan yazıyorum, dönüş yok. Arıyorum, ulaşılamıyor. Bu nasıl ilgisiz bir işletme? Madem size ulaşamayacağız, neden iletişim bilgisi koyuyorsunuz? Acil dönüş bekliyorum. 1200 liramdan olmak...

4 ürün sipariş verdim, ne kargoya verildi ne de aradığım numaralar açılıyor. Ya paramı geri gönderin ya da ürünleri gönderin. Bu nasıl bir sorumsuzluk, bu nasıl bir işletme? Aksi halde avukatımla hakkımı arayacağım. 1330 lira para ödedim, mağduriyetimin acil olarak giderilmesini istiyorum. Aksi takd...

15 gün önce krem ve peeling siparişi vermiştim. Kargo 10 gün sonra elime ulaştı ve kargom eksikti; sadece krem gelmişti, peeling yoktu. WhatsApp üzerinden ulaştım, böyle istisnai durumların olabileceğini ve yeniden gönderim paketimin oluşturulduğunu söylediler. Bir haftadır bekliyorum, ne kargoya ve...

Bu siteden sipariş verdim, 1 hafta boyunca kargoya verilmedi. Ben de iade talebinde bulundum, uzun zaman oldu hâlâ param hesabıma yatmadı. Arıyorum ama açan yok, Instagram hesaplarına mesaj attım, bakan yok. Lütfen yardımcı olur musunuz? Paramın geri iade edilmesini istiyorum.

Ürünlerim kargoya verilmiyor ve ürünleri göremiyorum. Mailimi girdiğimde 'Kullanıcı bulunamadı' uyarısı alıyorum, ancak sipariş oluşturulduğuna dair link mailime gelmişti. Şikayetçi olmam mı gerekiyor, bilmiyorum. Ürünlerimin kargoya verilmemesi için de özel bir sebep yoktu; özel gün veya benzeri bi...

Siparişimi yanlış ürün aldığım gerekçesiyle iptal ettim fakat bir haftadır ücret iadesi alamadım. Bugün tam bir hafta olduğu için müşteri temsilcisini arıyorum, telefonla ulaşamıyorum. Mesaj atıyorum, mesajlarıma dönüş alamıyorum. Ücret iadesi talep ediyorum.

6930 sipariş numaralı ürünlerim 7 gündür kargoya verilmedi. Hatta siparişim dün yazana kadar hazırlanmadı bile, sadece hazırlandı olarak güncellendi. 7 günde neden kargoya verilmiyor? Bayram yok, özel bir durum yok; neden bu kadar uzadı anlamıyorum. Şehir dışına çıkacağım, hâlâ bekliyorum. Teslimat ...