to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik marka buzdolabı ve bulaşık makinem için ek garanti almak amacıyla Oliz Plus üyeliği satın aldım. Ancak Oliz uygu...laması üzerinden bu cihazlara garanti uzatmaya çalıştığımda, “İşlemini şu anda yapamıyoruz. Lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde hata veren ekranla karşılaştım ve işlemimi bir
19.08.2026 tarihinde Oliz’den üyelik satın aldım. Kısa süre sonra vazgeçip müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 10 da...kika içinde daha üst pakete geçmeyi düşündüğümü, mevcut düşük paketimi iptal edip üst pakete geçersem düşük paket için ödediğim ücretin iade edilip edilmeyeceğini sordum. Bana açık
19.08.2026 tarihinde saat 09:15 civarında Arçelik Oliz uygulaması üzerinden Gold Paket üyeliği satın aldım. Paketin içer...iğinde, Oliz uygulamasındaki görselde de açıkça yazdığı üzere, garanti dışı tüm arıza ve bakım hizmetleri için işçilik ve yedek parça dahil %15 indirim taahhüdü bulunuyordu. Aynı
Oliz Plus üyeliğimi geçen yıl açıkça iptal etmeme rağmen, Garanti Bankası kartımdan 588 TL tutarında “Plus üyelik” adıyl...a izinsiz ve habersiz para çekilmiştir. Tarafımdan hiçbir onay alınmadan yapılan bu çekim, hem hukuka hem de Tüketici Hakları'na açıkça aykırıdır. Cuma gününden bu yana defalarca
Arçelik marka bulaşık makinem için 12.09.2024 tarihinde Oliz üzerinden ek garanti satın aldım. Bu işlem sonrası toplam g...arantimin 2031 yılında biteceği bilgisiyle hareket ediyorum. Ancak Arçelik sisteminde ürünümün garanti süresi görüntülendiğinde, garantinin sadece 6 ay sonra biteceği yazıyor ve ek
Arçelik markalı bulaşık makinesi, buzdolabı ve çamaşır makinem için garanti sürem azaldığı için Oliz üzerinden ek garant...i satın aldım. Ödemeyi banka kartıyla yaklaşık 21.000 TL tutarında Haziran ayında gerçekleştirdim. Satın alma sırasında yanlışlıkla kurumsal fatura talep etmem gerekirken normal b
18 Nisan’da Edirne Keşan’daki Arçelik mağazasından beyaz eşya seti satın aldım. Toplam 99.000 TL ödemeyi kredi kartıyla ...yaptım ancak tarafıma herhangi bir fatura verilmedi ve şu anda elimde fatura ya da detaylı bir belge bulunmuyor. Fatura olmadığı için ileride garanti ve servis işlemlerinde sorun
Oliz uygulamasındaki hesabımda, kurum bilgilerim benim bilgim ve onayım dışında Adalet Bakanlığı olarak görünmektedir. E...mniyet Genel Müdürlüğü (İçişleri Bakanlığı) çalışanı olmama rağmen kurum bilgilerim yanlış olduğu için kuruma ait e-posta adresimi sisteme giremiyorum. Bu durum, dönemsel olarak ya
"Müşteri hizmetleri bayağı ilgili davrandı teşekkür ederim"
Arçelik markasına ait Oliz uygulamasında yaklaşık 1 haftadır ciddi sorunlar... yaşıyorum. Uygulamada sahip olduğum tüm cihazlar görünmüyor, görünenlerde
Oliz üzerinden Arçelik 6567 wf model bir bulaşık makinesi satın aldım. Bu alışverişi Garanti Bankası kartımla 15 Kasım 2...025 tarihinde gerçekleştirdim. Alışveriş sırasında bu işlemden 600 puan kazanacağım ve puanların kartıma yükleneceği özellikle belirtilmişti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen pu
"Şikayetim üzerine bizzat bayiye giderek yaptığım görüşmeler ve konuyu bizzat takibim neticesinde sistemdeki teknik sorun giderilmiştir. 24.000 TL'lik alışverişime karşılık gelen 2 adet çekiliş hakkım nihayet Oliz uygulaması üzerinde tanımlandı. Kampanya süresi dolmadan sorunumun çözülmesi sağladığı için memnunum. Sürecin başından beri bizzat takipçisi oldum ve bayide sorunu çözüme ulaştırdı; bu aşamada yardımlarını esirgemeyen ilgili bayi çalışanlarına ayrıca teşekkür ederim."
Konu: Oliz Uygulaması Çekiliş Katılım Sorunu ve Müşteri Hizmetleri İlgisizl...iği Hk.Beko Yetkililerine, 04.02.2026 tarihinde cmxt 9120 9 kg model çama
Oliz ve Arçelik’ten aldığım ürünler için yaptırdığım ek garantiler nedeniyle, garanti sürelerini Oliz uygulaması üzerind...en takip etmek zorundayım. Ancak eski telefon numaram iptal olduğu için artık o hat üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum ve yeni numarama geçmeme rağmen sistemde numara güncellemesi
2024 yılı Nisan ayında Arçelik’ten 15325 model klima satın aldım. Alım sırasında klimam için 3+1 yıl, yani toplam 4 yıl ...garanti ve ek 1 yıl garanti hediyesi olduğu belirtilmişti. Cihazım Oliz uygulamasında da kayıtlı cihazlarım bölümünde 4 yıl garanti kapsamında görünüyordu. 2025 yılı Aralık ayında
Beko ürünlerim için Oliz uygulaması üzerinden ek garanti satın almak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır ürünlerimin bir... kısmı uygulama üzerinde hiç görünmüyor. Bu nedenle kampanyalı/indirimli ek garanti fırsatından yararlanamıyorum. Söz konusu ürünleri internetten kasım ayında satın aldım. Oliz üz
21.10.2025 tarihinde Oliz mobil uygulaması üzerinden bulaşık makinesi ve kl...ima için ek garanti uzatımı satın aldım. Ancak, aynı gün uygulama üzerinden
Arçelik marka almış olduğum klimalar için Oliz uygulaması üzerinden garanti uzatımı yapmak istiyorum. Ancak diğer tüm ür...ünlerimde çıkan “+4 yıl ek garanti” seçeneği, bu klimalar için görünmemekte. Satın alımın üzerinden belirli bir süre geçmesini de bekledim, ayrıca servise ve müşteri hizmetlerine
18.02.2025 tarihinde Diyarbakır İzgi Beko Peyas Mahallesi Selahaddin Eyyubi... Bulvarı şubesinden Beko 31825 18 BTU model klima satın aldım. Satış sırası
Arçelik tarafından ücretli olarak sunulan Oliz Plus üyeliğine sahip bir müşteriyim. Bu üyeliğin bana özel bazı avantajla...r sağlayacağı, özellikle ek garanti hizmetlerinde %10 indirim uygulanacağı belirtilmiştir. Üyelik kapsamında bu indirimden yararlanabilmektedir; ancak sistemsel bir uygulama nedeni
Beko’dan yeni aldığım 10 kg 1200 devir çamaşır makinesini yaklaşık 1 hafta önce Denizli Özhanlar Saraylar Mahallesi Cumh...uriyet/2 No:5 adresindeki bayiden nakit olarak satın aldım. Satın alma sırasında bana sadece kapalı bir poşet verildi, herhangi bir fatura, garanti belgesi veya başka bir evrak ver
Arçelik 2298 model derin dondurucum için ürünü aldıktan altı ay sonra, Arçelik’in oliz uygulaması üzerinden 4 yıl ek gar...anti satın aldım. Toplamda 7 yıl garantiye sahip olmam gerekirken, oliz uygulamasında ek garanti ve fatura bilgilerim görünmesine rağmen, Arçelik müşteri hizmetleri ek garantimin a
Ocak ayında Asil Ev Aletleri San. ve Tic. Ltd. Şti. Kırıkhan/Hatay bayisinden 07325 A inverter klima 7000 BTU/h modelini... 25/01/2025 tarihinde satın aldım ve 05/02/2025 tarihinde montajı yapıldı. Satın alma sırasında, ürünü alıp bir ay içinde montaj yaptırırsam +1 yıl ek garanti hakkım olduğu belirti
"Sorun çözüldü"
Arçelik/Beko marka ürünlerime Oliz uygulaması üzerinden 18.07.2025 tarihli #15909244, #15909243, #15909242, #15909241 si...pariş numaralarına ait 4 adet ürünüme ek garanti satın almıştım. Aynı gün içerisinde iptal etmeme rağmen 6 gündür iadem 'inceleniyor' olarak gözükmektedir. İlgili iadelerin tarafı
Oliz Plus Üyeliği İle %10 İndirim Var Ama Taksit Hakkı Kayboluyor! Arçelik’ten ücret ödeyerek Oliz Plus üyeliği satın ...aldım. Üyeliğin bana özel avantajlar sağlayacağı, özellikle ek garanti işlemlerinde %10 indirim uygulanacağı belirtiliyordu. Gerçekten de bu indirim uygulanıyor, ancak ciddi bir so
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
