to read complaints and reviews, or file yours.18 Nisan’da Edirne Keşan’daki Arçelik mağazasından beyaz eşya seti satın aldım. Toplam 99.000 TL ödemeyi kredi kartıyla ...yaptım ancak tarafıma herhangi bir fatura verilmedi ve şu anda elimde fatura ya da detaylı bir belge bulunmuyor. Fatura olmadığı için ileride garanti ve servis işlemlerinde sorun
Oliz uygulamasındaki hesabımda, kurum bilgilerim benim bilgim ve onayım dışında Adalet Bakanlığı olarak görünmektedir. E...mniyet Genel Müdürlüğü (İçişleri Bakanlığı) çalışanı olmama rağmen kurum bilgilerim yanlış olduğu için kuruma ait e-posta adresimi sisteme giremiyorum. Bu durum, dönemsel olarak ya
"Müşteri hizmetleri bayağı ilgili davrandı teşekkür ederim"
Oliz üzerinden Arçelik 6567 wf model bir bulaşık makinesi satın aldım. Bu alışverişi Garanti Bankası kartımla 15 Kasım 2...025 tarihinde gerçekleştirdim. Alışveriş sırasında bu işlemden 600 puan kazanacağım ve puanların kartıma yükleneceği özellikle belirtilmişti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen pu
"Şikayetim üzerine bizzat bayiye giderek yaptığım görüşmeler ve konuyu bizzat takibim neticesinde sistemdeki teknik sorun giderilmiştir. 24.000 TL'lik alışverişime karşılık gelen 2 adet çekiliş hakkım nihayet Oliz uygulaması üzerinde tanımlandı. Kampanya süresi dolmadan sorunumun çözülmesi sağladığı için memnunum. Sürecin başından beri bizzat takipçisi oldum ve bayide sorunu çözüme ulaştırdı; bu aşamada yardımlarını esirgemeyen ilgili bayi çalışanlarına ayrıca teşekkür ederim."
Konu: Oliz Uygulaması Çekiliş Katılım Sorunu ve Müşteri Hizmetleri İlgisizl...iği Hk.Beko Yetkililerine, 04.02.2026 tarihinde cmxt 9120 9 kg model çama
Oliz ve Arçelik’ten aldığım ürünler için yaptırdığım ek garantiler nedeniyle, garanti sürelerini Oliz uygulaması üzerind...en takip etmek zorundayım. Ancak eski telefon numaram iptal olduğu için artık o hat üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum ve yeni numarama geçmeme rağmen sistemde numara güncellemesi
2024 yılı Nisan ayında Arçelik’ten 15325 model klima satın aldım. Alım sırasında klimam için 3+1 yıl, yani toplam 4 yıl ...garanti ve ek 1 yıl garanti hediyesi olduğu belirtilmişti. Cihazım Oliz uygulamasında da kayıtlı cihazlarım bölümünde 4 yıl garanti kapsamında görünüyordu. 2025 yılı Aralık ayında
Beko ürünlerim için Oliz uygulaması üzerinden ek garanti satın almak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır ürünlerimin bir... kısmı uygulama üzerinde hiç görünmüyor. Bu nedenle kampanyalı/indirimli ek garanti fırsatından yararlanamıyorum. Söz konusu ürünleri internetten kasım ayında satın aldım. Oliz üz
21.10.2025 tarihinde Oliz mobil uygulaması üzerinden bulaşık makinesi ve kl...ima için ek garanti uzatımı satın aldım. Ancak, aynı gün uygulama üzerinden
Arçelik marka almış olduğum klimalar için Oliz uygulaması üzerinden garanti uzatımı yapmak istiyorum. Ancak diğer tüm ür...ünlerimde çıkan “+4 yıl ek garanti” seçeneği, bu klimalar için görünmemekte. Satın alımın üzerinden belirli bir süre geçmesini de bekledim, ayrıca servise ve müşteri hizmetlerine
18.02.2025 tarihinde Diyarbakır İzgi Beko Peyas Mahallesi Selahaddin Eyyubi... Bulvarı şubesinden Beko 31825 18 BTU model klima satın aldım. Satış sırası
Arçelik tarafından ücretli olarak sunulan Oliz Plus üyeliğine sahip bir müşteriyim. Bu üyeliğin bana özel bazı avantajla...r sağlayacağı, özellikle ek garanti hizmetlerinde %10 indirim uygulanacağı belirtilmiştir. Üyelik kapsamında bu indirimden yararlanabilmektedir; ancak sistemsel bir uygulama nedeni
Beko’dan yeni aldığım 10 kg 1200 devir çamaşır makinesini yaklaşık 1 hafta önce Denizli Özhanlar Saraylar Mahallesi Cumh...uriyet/2 No:5 adresindeki bayiden nakit olarak satın aldım. Satın alma sırasında bana sadece kapalı bir poşet verildi, herhangi bir fatura, garanti belgesi veya başka bir evrak ver
Arçelik 2298 model derin dondurucum için ürünü aldıktan altı ay sonra, Arçelik’in oliz uygulaması üzerinden 4 yıl ek gar...anti satın aldım. Toplamda 7 yıl garantiye sahip olmam gerekirken, oliz uygulamasında ek garanti ve fatura bilgilerim görünmesine rağmen, Arçelik müşteri hizmetleri ek garantimin a
Ocak ayında Asil Ev Aletleri San. ve Tic. Ltd. Şti. Kırıkhan/Hatay bayisinden 07325 A inverter klima 7000 BTU/h modelini... 25/01/2025 tarihinde satın aldım ve 05/02/2025 tarihinde montajı yapıldı. Satın alma sırasında, ürünü alıp bir ay içinde montaj yaptırırsam +1 yıl ek garanti hakkım olduğu belirti
"Sorun çözüldü"
Arçelik/Beko marka ürünlerime Oliz uygulaması üzerinden 18.07.2025 tarihli #15909244, #15909243, #15909242, #15909241 si...pariş numaralarına ait 4 adet ürünüme ek garanti satın almıştım. Aynı gün içerisinde iptal etmeme rağmen 6 gündür iadem 'inceleniyor' olarak gözükmektedir. İlgili iadelerin tarafı
Oliz Plus Üyeliği İle %10 İndirim Var Ama Taksit Hakkı Kayboluyor! Arçelik’ten ücret ödeyerek Oliz Plus üyeliği satın ...aldım. Üyeliğin bana özel avantajlar sağlayacağı, özellikle ek garanti işlemlerinde %10 indirim uygulanacağı belirtiliyordu. Gerçekten de bu indirim uygulanıyor, ancak ciddi bir so
Arçelik Çiğli Servisi tarafından bugün tarafıma bir buzdolabı teslimatı yapılmıştır (fiş no: 491798642). Teslimat sonras...ında hemen yaptırılırsa daha uygun fiyatlı olacağı önerilen 4 senelik garanti uzatma işlemi 5149 TL'ye yapılmıştır (fiş no: 491835132). Bu süre zarfında teslimat personeli yanımda
Arçelik kadar köklü bir marka, kendini bu kadar seviyesini düşüren bir firma haline gelebilir mi? Beyaz eşyamın tamamını... Arçelik'ten aldım ve mayıs ayında çekiliş var diye kod gönderdiniz. Kodu gönderdim, ancak tekrar baktığımda müşteri için çekiliş kampanyasına katılma garantisi verilmemektedir diy
Merhaba, Arçelik online mağazadan 16.04.2025 tarihinde 18465 HP marka Arçelik split klima aldım. Kurulumu sorunsuz yapı...ldı. Alışveriş bedeli ek garantiyle birlikte 56.180,90 TL tuttu. Arçelik ekte yer alan görseldeki gibi yaptığım alışverişin her 10.000 TL ve katı için 1 çekiliş hakkı vereceğini du
27 Nisan'da bulaşık makinesi aldık. Çekiliş var, telefona gelen mesajı Oliz uygulamasını indirip katılım sağlayacaksınız... dediler. Uygulamayı indirdik, gelen mesaj yok. Defalarca aradım, ilgili birime ilettik, sizi arayacaklar diyorlar; arayan soran da yok. En son acil koduyla ilettim dediler, hâlâ y
Arçelik'in Oliz uygulaması üzerinden bazı ürünlerim için ek garanti satın a...ldım. Sonra oliz Plus üyeliği aktifleştirdim. Bu üyelikle %10 indirimli ek
"Teşekkürler Arçelik..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %69
