Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Arçelik Grubu
  • Oliz
  • Satın Aldığım Beko Çamaşır Makinesi Oliz Uygulamasında Görünmüyor, Fatura Ve Garanti Belgesi Verilmedi
ID:33734583

Satın Aldığım Beko Çamaşır Makinesi Oliz Uygulamasında Görünmüyor, Fatura Ve Garanti Belgesi Verilmedi

profile
Şevket
Oliz
21 Eylül 2025 13:31
2.387

Beko’dan yeni aldığım 10 kg 1200 devir çamaşır makinesini yaklaşık 1 hafta önce Denizli Özhanlar Saraylar Mahallesi Cumhuriyet/2 No:5 adresindeki bayiden nakit olarak satın aldım. Satın alma sırasında bana sadece kapalı bir poşet verildi, herhangi bir fatura, garanti belgesi veya başka bir evrak verilmedi; imza da atmadım.

Makineyi Oliz uygulamasına eklemek istiyorum ancak uygulamada cihazım hiç görünmüyor. “Cihaz ekle” dediğimde ise “kayıtlı cep telefonunuz yok” uyarısı alıyorum. Kullandığım cep telefonu numarası daha önce sisteme kaydedilmiş olmasına rağmen bu sorunu yaşıyorum ve cihazımı uygulamada göremediğim için garanti süremin başlayıp başlamadığını da kontrol edemiyorum.

Beko’dan beklentim, satın aldığım çamaşır makinesinin Oliz uygulamasında görünmesini sağlamak ve garanti süresiyle ilgili tarafıma net bilgi verilmesidir. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Oliz Logo
Oliz
22 Eylül 2025 13:15 (Şikayetten 23 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Oliz ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Oliz Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi Çekiliş Kodu Verilmedi Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmadı

profile
Gökhan
Oliz
12 Mayıs 2025 18:31
664

06.05.2025 tarihinde Beko marka çamaşır makinesi aldım. Ürünü alırken bana mesaj olarak çekiliş kodu geleceği ve Oliz uygulamasını indirmem gerektiği söylendi. Ancak hiçbir şekilde çekiliş kodu gelmedi. İki defa, farklı günlerde müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafınıza dönüş yapılacak denildi ...

1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

Beko Kampanya Katılımında Bilgilendirme Ve Dönüş Sorunu

profile
Turgay
Oliz
09 Temmuz 2025 18:04
1.844

26 Mayıs'ta Beko çamaşır makinesi aldım. Oliz uygulaması üzerinden şifre gelecek, kampanyaya katılacaksınız bilgisini aldım. Ancak yoğunluktan dolayı 5 gün süreceği söylendi. Fakat kampanya mesajı gelmedi. 11 Haziran'da müşteri hizmetlerini aradım, notunuz alındı ve dönüş yapılacak denildi. Ancak ki...

4
Dorukhan sonuçtan memnun
Çözüldü

İade Talebim Sonuçlanmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Dorukhan
Oliz
23 Ekim 2025 20:56
2.714

21.10.2025 tarihinde Oliz mobil uygulaması üzerinden bulaşık makinesi ve klima için ek garanti uzatımı satın aldım. Ancak, aynı gün uygulama üzerinden...

iade-talebim-sonuclanmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
1
Serhan sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çekiliş Vaadi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Serhan
Oliz
18 Nisan 2025 12:17
373

Nisan aynının başında Beko'dan çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aldım. Ürünü alırken oliz adında bir uygulama indirmemi ve çekiliş hakkı kazanacağım söylendi. Aradan 15 gün geçmesine rağmen şifre gelmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturmama rağmen geri dönüş sağlanmadı. Tüketiciyi yanı...

Beko Çekiliş Hakkım İçin Kimse Yardımcı Olmuyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Alperen
Oliz
14 Mayıs 2025 15:36
2.478

Beko bayinizden 3 adet beyaz eşya ürünü aldım. Ürünlerin toplam fiyatı 100.000 TL'den fazla. Düzenlediğiniz çekilişe katılmak için gelen mesajdaki kodu Oliz uygulamasına girdiğimde hata ile karşılaştım. Bayiyi arayıp durumu bildirdiğimde, Oliz'de hata olduğunu ve çekiliş hakkımın kendileri tarafında...

2 Yorum

Öne Çıkan Konular

Oliz cihaz ekleme Oliz garanti Oliz uygulaması
Benzer Şikayet Yaz