to read complaints and reviews, or file yours.Oliz Plus Üyeliğini İptal Ettikten Sonra İzinsiz 588 TL Çekildi Ve Cevap Yok
Oliz Plus üyeliğimi geçen yıl açıkça iptal etmeme rağmen, Garanti Bankası kartımdan 588 TL tutarında “Plus üyelik” adıyla izinsiz ve habersiz para çekilmiştir. Tarafımdan hiçbir onay alınmadan yapılan bu çekim, hem hukuka hem de Tüketici Hakları'na açıkça aykırıdır.
Cuma gününden bu yana defalarca aramama rağmen firmadan tek bir geri dönüş yapılmamış, muhatap bulmam fiilen imkansız hale getirilmiştir. Üyeliğini iptal etmiş bir müşteriden tekrar para çekmek, üstüne bir de iletişime geçmemek açık bir saygısızlık ve kötü niyet göstergesidir.
Oliz Plus’ın kartımdan çektiği 588 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde iadesini, iptal ettiğim üyeliğimin tamamen ve kalıcı olarak kapatılmasını, ayrıca bu izinsiz işlemle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetim giderilmediği takdirde bankam üzerinden itiraz sürecini başlatacağımı ve ilgili resmi mercilere şikayette bulunacağımı şimdiden bildiriyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Oliz ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Oliz Müşteri İletişim Merkezi
