to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Mamak Oğuz Concept’ten aldığım Xc7043 Pro model ürünü yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ürün iki kez aynı yerden, düğme tarafından kırıldı ve artık hiçbir şekilde güven vermiyor. Daha ürünü doğru düzgün kullanamadan, bariz şekilde fabrika hatası olduğunu düşündüğüm bu problemlerle uğraşmak zorunda kaldım.
İlk kırılma yaklaşık 2 ay önce yaşandı, son kırılma ise 1 hafta önce oldu. Garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, ürünün bu kadar kısa sürede ve aynı noktadan iki kez kırılması normal bir durum değil. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye derdimi anlatamadım, telefona bakan ya da yardımcı olan olmadı.
Ürünün kronik bir problem taşıdığını düşündüğüm için, garanti süresi bitmiş olsa bile mağaza veya ilgili firma tarafından ürünün ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Ankara Oğuzlar Concept Dikmen şubesinden Eylül–Ekim 2025 döneminde 2 adet çift kişilik yatak ve baza ile birlikte bir adet komodin satın aldık. Yataklar Konfor olarak sorun yaratmazken, her iki bazanın da ayakları kırıldı. Ayrıca komodinin ayaklarının renkleri zamanla siyahlaştı ve bu durumu mağaza ...
2025 yılının Temmuz ayında Ankara Gölbaşı Oğuz Konsept şubesinden 9.000 TL ödeyerek bir köşe koltuk satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra koltukta kırılmalar başladı. Kullanım süremiz aslında çok az olmasına rağmen, kısa süre içinde bu şekilde zarar görmesi bizi çok şaşırttı. Sorun orta...
Ankara Sincan Oğuz Ev Concept’ten aldığım ürünlerin montajı geç yapıldı, üstelik gelen ürünler hatalı çıktı. Ürünlerim dün teslim edilip kuruldu ancak daha ilk günden ciddi sorunlarla karşılaştım. TV ünitesinin üzerinde soyulmalar ve çizikler var, çekmecenin köşesinde kırık bulunuyor ve çekmeceler ...
Yaklaşık 1,5 sene önce Ankara Mamak Yeşilbayır şubesindeki Oğuz Ev Concept’ten koltuk takımı, yatak odası ve çeşitli eşyalar satın aldım. Daha ilk geldiği günden itibaren yatak odası takımında ciddi sorunlar vardı; ürün hem çiziklerle doluydu hem de sağlamlık açısından güven vermiyordu. Yaklaşık 1,...
Yorumlar