Montaj Gecikmesi Ve Hatalı Ürünler Nedeniyle Mağduriyetim

Ankara Sincan Oğuz Ev Concept’ten aldığım ürünlerin montajı geç yapıldı, üstelik gelen ürünler hatalı çıktı. Ürünlerim dün teslim edilip kuruldu ancak daha ilk günden ciddi sorunlarla karşılaştım.

TV ünitesinin üzerinde soyulmalar ve çizikler var, çekmecenin köşesinde kırık bulunuyor ve çekmeceler düzgün şekilde kapanmıyor. Aynalı konsolun kapak köşesinde de kırık var ve bu kapaklar da tam olarak kapanmıyor. Elden taksitle ödeme yapıyorum ve buna rağmen bu kadar sorunlu ürünle karşılaşmış olmak beni çok mağdur etti.

Telefonla mağazaya ya da Oğuz Ev Concept yetkililerine ulaşmaya çalıştım ancak kimseye bağlanamıyorum. Hatalı gelen bu ürünlerle ilgili mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, gerekli görülen yerlerde ürünlerin onarılması veya değiştirilmesi konusunda tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını istiyorum.