OEDAŞ çağrı merkezi

Afyonkarahisar İstiklal Mahallesi’nde yaklaşık 3 aydır Oedaş kaynaklı sürekli elektrik kesintileri yaşamaktayız. Günün her saati, gece, gündüz ve sabah fark etmeksizin sık sık kesinti oluyor ve bu durum hayatımızı ciddi anlamda zorlaştırıyor. Şu an için somut bir cihaz arızası yaşamamış olsak da bu ...

Kütahya Merkez Söğüt Mahallesi’nde 4 Mayıs Pazartesi sabah saat 09.00–10.00 aralığından bu yana gün içinde uzun süreli devam eden elektrik kesintisi yaşamaktayız. Kesinti sürekli olmasa da bugün için fazlasıyla uzun sürüyor ve hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor. Osmangazi Elektrik Dağıtım (Oedaş) ç...

Eskişehir Tepebaşı ilçesi Muttalip Mahallesi’nde 22 Mart’tan bu yana her gün düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz. Günde 2–3 kez mutlaka elektrik kesiliyor, bazı kesintiler çok kısa sürerken bazıları 1 saatten uzun sürüyor. Şu anda bile yine elektrikler kesik durumda. Bu durum yaklaşık 20 gü...

Kütahya Tavşanlı Çırçırçeşme Mahallesi’indeki Oedaş elektrik hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eskiden haftada birkaç kez yaşanan elektrik kesintileri yaklaşık 1 senedir neredeyse her gün, günde 4 defa olacak şekilde tekrarlanıyor. Özellikle kışın soğuğunda evde küçük bi...

Uzun yıllardır Kütahya Emet Günlüce Köyü’nde en ufak bir rüzgarda bile sürekli elektrik kesintisi yaşıyoruz. Köyümüzde elektrik neredeyse hiç stabil değil, rüzgar çıktığında defalarca gidip geliyor ve bu durum artık dayanılmaz hale geldi. Bugün OEDAŞ’ı arayarak bu durumu bildirmek istedim ancak dah...

Eskişehir Tepebaşı ilçesi Şarhöyük Mahallesi Marmaris Sokak’ta bulunan sokak lambaları 3 gündür yanmıyor. Defalarca çağrı merkezini arayıp bildirimde bulunmamıza rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir sonuç alabildik. Sokağımız akşamları adeta dağ başı gibi tamamen karanlık kalıyor ...

Eskişehir Tepebaşı bölgesinde yaklaşık üç saat süren bir elektrik kesintisi yaşıyorum. Bu süreçte özellikle kış soğuğunda ısınamıyor ve elektrik gerektiren işlerimi yapamıyorum. OEDAŞ’ı ve 186 çağrı merkezini aradığımda son üç aramamda da her seferinde kesintinin bir saat içinde giderileceği söylen...

Kütahya merkezde Oedaş bölgesinde yaşıyorum. Dün sabah saatlerinde bölgemizde elektrikler kesildi ve akşam saat 17.00 civarında ancak gelebildi. Bugün ise yine sabah saatlerinde elektrikler kesildi ve şu an saat 18.16 olmasına rağmen hâlâ elektrik verilmedi. Kış mevsimindeyiz, evde bebek olmasına r...

Eskişehir’de OEDAŞ’tan aldığımız elektrik hizmetinde yaklaşık 1 senedir ciddi akım dalgalanması yaşıyoruz. Neredeyse her gün tekrarlayan bu dalgalanmalar nedeniyle evdeki elektriğin değeri sürekli oynuyor, bu da elektronik cihazlarım için risk oluşturuyor. Henüz herhangi bir cihazım yanmadı ya da bo...

Afyon merkezde Oedaş şebekesinden kaynaklı olarak her ay düzenli şekilde ve sık sık elektrik kesintisi yaşıyoruz. Özellikle 17:00–18:00 saatleri civarında başlayan bu kesintiler uzun süre devam ediyor ve bu durum hem ısınma hem de aydınlanma konusunda ciddi sıkıntı yaşamamıza neden oluyor. Gün ortas...

Eskişehir Tepebaşı Mamure Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve OEDAŞ'tan aldığım elektrik hizmetinde sürekli olarak arıza ve kesinti yaşamaktayım. Haftada 1-2 kez elektrikler kesiliyor, son olarak bugün saat 13.00'te kesilen elektrik halen (15.48 itibarıyla) gelmedi. Bu durum uzun süredir devam ediyor v...

Geçen kış, hemen her yağmur yağdığında elektriğimiz kesildi. Defalarca şikayet kaydı açtırarak bu hizmetin iyileştirilmesini talep ettim. Tüm şikayetler 'çözüldü' diye kapatıldı. Taşındığımızda sokağımızda aydınlatma direği yoktu. Bizim haricimizde çevredeki bütün sokaklara dikilmişti. Fotoğrafta gö...

20 Ekim 2025 tarihinde saat 20.30’dan itibaren Eskişehir Tepebaşı Uluönder Mahallesi Hakimiyet Sokak’ta elektrik kesintisi yaşanmaktadır. Bölgemizde bu tür kesintiler sık sık tekrarlanıyor ve her seferinde mağduriyet yaşıyoruz. Evimizdeki tüm ihtiyaçlarımız elektrikli cihazlara bağlı olduğu için, uz...

Merhaba, Bu ayın 14'ünde, Perşembe günü, mirasçılıktan abonelik devri işlemi gerçekleştirdik. Abone numarası: 00004344700. Aynı gün enerji açma işlemi yapılacağı söylendi. Saat gece 22:52'de OEDAŞ tarafından arandım, enerji açmaya geleceklerini belirttiler. Evde kimsenin olmadığını söyledim, elektri...

31.01.2025 tarihinde bakım dikkatinizi çekerim 2025 yılında 7 saat elektrik kesintisi yapan bir şirket. Bu devirde bu işi yapamıyorsanız hiç yapmayın. Çağrı merkezi çalışma bitti birazdan gelir diyor ama 20 dakika sonra tekrar aradığımda hala çakışma devam ediyor diyorlar. Çıldırmamak elde değil.

Eskişehir Odunpazarı Çankaya Mahallesi'nde 3 gündür sürekli elektrik kesiliyor. Çağrı merkezine ulaşılamıyor. 186, 'Biz dağıtıcıyız' deyip aradan çekiliyor. Bu kesintiler neden yaşanıyor? Yağmurun damlası düşmüyor, her gün elektriğimiz kesiliyor. Faturada sizin isminiz var, gerekli önlemleri alın.

OEDAŞ'tan zamanlı zamansız sürekli arıza mesajları alıyorum. Hafta sonu sabahın 7'sinde bir vatandaşa mesaj atılır mı? İki kez çağrı merkezinizle görüştüm, numaramı silin, mesaj gelmesin dedim. Bir kez de mail yoluyla ulaştım, sonuç yok. Bu şikayeti yazmadan önce yine OEDAŞ'tan gelen arıza mesajına ...

Gerçekten inanılmaz, abonelik iptali için 4 defa aradım. Her seferinde iş yerinin kapalı olduğunu ve beni arayın diye temsilciye not bıraktım. Israrla aramadan geldiklerini ve kapalı olduğu için enerjinin kapanmadığını söylüyorlar. İlginç, 20 gündür kapanmadı. Sn. C 03.1.00.00.00 00000 aboneliğinize...

Abonelik açılışı 24 saat içinde yapılacak taahhüdü verildi ama gelen giden yok3 defa çağrı merkezini aradık WhatsApp hattından bildirdik ama ilgilenen yok... ... Mağduriyetimiz derhal giderilsin lütfen tüm şikayet edilebilecek mercilere şikayetimi bildireceğim

14.07.2024 de Alpu yeşildon Mahallesi'nde saat 16:40 elektrik kesintisi yaşanmıştır. Elektrik kesintisi için 186 Oedaş çağrı merkezine saat 17:18'de cas-4567526-m0y7 numaralı kayıt oluşturdum. Aynı gün içerisinde 8 defa 186 müşteri hizmetleri, Oedaş mobil uygulama ve WhatsApp ihbar hattından ihbarla...

09.09.2023 tarihinde 1063441428 numaralı aboneliğimi sonlandırmak için çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. Bana denilen 24 saat içinde elektriğinizi kapatacağız. Ben evde kiracı olduğum için benden sonra başka birisi evi tuttu. Bugün yani 16.09.2023 merak edip elektriğim sonlanmış diye Osmangazi...

Oedaş, 28.08.2023 son ödeme tarihli elektrik faturamızın 10 günlük gecikmesi sebebiyle bugün 07.09.2023 09.13 itibariyle elektriğimizi kesti, firma elektrik kesme ihbarnamesi bırakmadı. Çağrı Merkezini aradığımda, ihbarnamenin adresimize bırakıldığı söylendi. Fakat tarafımıza herhangi bir ihbarname ...

Eskişehir Odunpazarı büyükdere bölgesinde oturuyoruz dün öğleden sonra beşte kesilen apartman geneli kesintimiz için bir tam gün ekip gelmedi ve hala elektriğimiz yok. Çağrı merkezinden aldırdığımız kayıt çözümlendi diyerek SMS atılmış, Zorlu enerjinin böylesi fiyasko bir olayda olması üzücü! Acile...