Eskişehir Tepebaşı Mamure Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve OEDAŞ'tan aldığım elektrik hizmetinde sürekli olarak arıza ve kesinti yaşamaktayım. Haftada 1-2 kez elektrikler kesiliyor, son olarak bugün saat 13.00'te kesilen elektrik halen (15.48 itibarıyla) gelmedi. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve 8 Mart, 31 Temmuz, 5 Ağustos, 29 Ağustos, 1 Eylül, 26 Eylül, 4 Ekim, 7 Ekim, 29 Ekim ve 8 Kasım tarihlerinde olmak üzere birçok kez arıza kaydı oluşturdum (örnek arıza kaydı numarası: cas 58***0 - Q1T3).
Her defasında müşteri hizmetlerini aradığımda, 1 saat içinde elektriklerin geleceği söyleniyor fakat verilen süreler hiçbir şekilde tutulmuyor. Elektrik faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve bu kesintiler apartmandaki diğer komşularımı da etkiliyor.
Evden çalışan bir çağrı merkezi personeliyim ve bu kesintiler nedeniyle işimde ciddi aksaklıklar yaşıyorum. Bilgisayarımın şarjı bittiği için işimi yapamıyor, işten çıkarılma veya iş yerinde sorun yaşama riskiyle karşı karşıya kalıyorum. Bu durumun devam etmesi halinde oluşacak mağduriyetler nedeniyle hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Sürekli yaşanan bu elektrik kesintilerinin kalıcı olarak giderilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Yorumlar