to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Kesinti Vaadi Boşa Çıktı, Param Eksik Yatıyor!
03.10.2025 tarihinde Ödeal Yazarkasa pos cihazı ile Mersin Mezitli’de işlem yaptım ve işlem tutarı ile hesabıma yatan tutar arasında fark olduğunu fark ettim. Toplamda 150.000 TL’lik ödeme aldım ve şu ana kadar yaklaşık 5.000 TL tutarında kesinti yapıldı. Özellikle 2.000 TL’lik bir kesinti 03.10.2025 tarihinde gerçekleşti.
Cihazı kullanmaya başlamadan önce “sıfır kesinti” taahhüdüyle reklam yapılmasına rağmen, her işlemde kesinti yaşanıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, “Biz göremiyoruz” şeklinde yetersiz bir açıklama yapıldı ve 1 saattir herhangi bir çözüm sunulmadı. 2 gündür cihazı kullanıyorum ve sürekli sorun yaşıyorum.
Hiçbir şekilde neden kesinti yapıldığına dair bilgi verilmemesi ve müşteri hizmetlerinden çözüm alamamış olmam beni mağdur etti. Paramın iadesini ve yapılan kesintilerin gerekçesinin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
