Ödeal Yazarkasa Pos Cihazı İptal Sürecinde Gecikme Ve Mağduriyet

Ödeal Yazarkasa pos cihazımı iptal ettirmek istiyorum. 2 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim, ancak “sıraya alındınız” denilerek işlem yapılmadı ve bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte cihazı kullanmadığım halde boş yere ödeme yapmaya devam etmek istemiyorum.

Cihazım Mersin Mezitli Akdeniz Mahallesi’nde kullanılmaktadır. Pos cihazı seri numaram 6p617350, iş yeri numaram ise 0000000003356142’dir. Ben başka bir banka ile anlaştım ve bugün yeni pos cihazı bağlanacak. Eski cihazın iptal edilmemesi yeni cihazın kurulmasına engel oluyor. Bu nedenle iptal işleminin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.

Kısa sürede dönüş yapılmasını ve işlemin gün içinde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.