to read complaints and reviews, or file yours. 
Ödeal POS cihazı ve müşteri hizmetleri! İlk kullanmamda fazla komisyon kesildi. 1 hafta süren süreçten sonra paramı kurtarabildim. Sonrasında da çektiğim tutarı hesabıma aktarmak istediğimde bir hata alıyorum. Defalarca aramama rağmen bir muhatap yok, benimle ilgilenen kişi de yardımcı olamıyor. Bilmiyorum artık! Resmen parayı içeride tutuyorlar. Ne ilgilenen var ne de başka bir şey. 2 tane POS cihazım var, bunlar kadar sorun yaşadığım ilgisiz bir hizmet görmedim. Büyümek, gelişmek istemiyor musunuz? Paraları hesapta tutmaya çalışarak 2-3 kuruş için yaptığınız saçmalıklar. Sizi her platformda şikayet edeceğim, tüm esnaf arkadaşlara da almamaları için ikna edeceğim. Kötü bir firmasınız. Buradaki şikayetler o kadar haklıymış ki ne kadar yer varsa yazacağım, ne kadar basın haber varsa bildireceğim. Sizin yüzünüzden ödemem gecikti, sizin yüzünüzden faiz işledi!
İsmim Ahmet K****, şirket ismim ASMStore, tel: 0507*****46
Merhaba Değerli Üye İş Yerimiz, Geri bildirimleriniz bizim için değerlidir. Görüşlerinize değer veriyoruz. Talebiniz, ilgili ekiplerimiz tarafından özenle incelenerek tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sizlere en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Ödeal Ödeme Kuruluşu A.Ş
Merhaba, Tarafınıza arama sağlandı ancak ulaşılamadı. Aınan ve alınabilecek aksiyonlar SMS olarak iletilmiştir. Saygılarımızla.
Sorunum aynı gün çözülmedi ancak çözüldü daha sonrasında umarım başka bir sorunla daha karşılaşmam. Çünkü artık çekinerek kullanmak istemiyorum biraz geliştirin kendinizi. Yazılımcı mı alıyorsunuz işin nasıl yapıldığını mı öğreniyorsunuz öğrenin alın yapın edin. Kolaylıklar dilerim iyi günler. Teşekkürler...
Ödeal'dan aldığım pos cihazı sürekli bozuluyor, hattan dediler. Gelip başka hat taktılar, hâlâ aynı sorunlar devam ediyor. Yok sim kart yok, yok bağlantı kurulamadı, kasada kuyruk oluyor. Arıyoruz, 'bekleyenler arasındasınız, temsilci size dönsün 1'e basın' diyor, basıyoruz, dönüş yapan yok. Zar zor...
Ödeal'dan 8 adet POS cihazı kullanıyoruz ve müşterilerden fazla ödeme çekiliyor. Bir defa işlem yapıldığı halde iki defa, üç defa ödeme çekilen müşteriler var ve bu fazla çekilen tutarlar sizin hesabınızda görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığınızda sonuç alamıyorsunuz. Müşteriye cevap veremiyorsu...
Ödeal başlangıçta firmama geldi, bir hafta boyunca her gün sabahtan akşama kadar gelip gittiler. Hanımefendiye, ne kadar ilgili ve alakalı olduklarını söyledim. Pos cihazım olduğunu belirttim, hiç gerek yok dediler. Kendi poslarını son sürüm olarak tanıttılar. Verdikleri cihazların hepsi kullanılmış...
Yorumlar