to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Ödeal firmasıyla uğraşıyorum. Sadece kurulum yapılması için kendilerine 1.5 hafta ulaşmaya, anlaşmaya çalıştım. Ne teknik birimin ve Çağrı merkezi tarafının birbirinden haberi yok. 1.5 hafta sürecinde kurulum sağlandı 2,3 gün sonra attıkları yazılım parametre yüzünden cihaz siyah ekranda kaldı. Cihaz 2 hafta teknik serviste kaldı. Cihaz geldi 2 gün çalıştı şimdi ise cihazda banka uygulaması yok hatası alıyorum çağrı merkezi ile görüştüm durumu anlattım acil vs hemen yardımcı olacağız dediler 1 haftadır arayan soran yok. Hizmet verdiğiniz yerler iş yerleri bu kurumun bunu anlaması gerek şimdi zaten belgeleride bırakacağım. Nefret ettirdiler. İlgili gözüküp hiçbir şey yapmayan bir firma. Alt tarafı bir banka uygulaması yükleyeceksiniz bunu başaramıyorsunuz. Daha 1 aydır Fibabanka kartımı bile göndermediler. Başvuru bile yapılmadı ama yapacağız. Hemen hallolacak diyorlar şaka gibi ya ;)
Ödeal firması ile 15 Temmuz'da sözleşme imzaladık. (Müşteri No: 761371230) Fibabanka kredi kartı ile ertesi gün karta yükleme yapma şeklinde bir anlaşma bu ancak bugüne kadar gelen banka kartının 3D özelliği aktif olmadığı için yatan paralarla başka yerlere ödeme yapamadık. 3D özelliği aktif olmadığ...
06.01.2025 tarihinde bir iş yerinden Ödeal'ın sağladığı Fibabanka kartı ile alışveriş yaptım. Karşı tarafın POS cihazında ilk işlem çekilmedi olarak gözüktü, ikinci işlem ise çekildi. Bizim tarafımızda ilk işlem bekleyen işlem, ikinci işlem çekildi olarak gözüküyor. Bu durumu 07.01.2025 tarihinden b...
Ödeal Fibabanka ile olan yazar kasa anlaşmamızda ödemelerimizin Fibabanka kartına 0 komisyonlu olacak şekilde anlaştık. Kartımızın 1 hafta içinde elimize gelecek şekilde konuştuk ancak pos makinesi geldiğinde bize bankanın danışmanı hiç yardımcı olmadı ve pos makinesini biz kendi çapımızda öğrendik....
1 yılı aşkın süredir Ödeal pos ile çalışıyorum ve asla yaşattıkları mağduriyet bitmedi. Sürekli olarak kart geçildiğinde " cevap alınamadı " sorunu, " internet yok" sorunu asla düzelmiyor. Sürekli olarak böyle. Şans eseri bazen kullanabiliyoruz. Müşteri temsilcisine bağlanmak zaten dünyanın en zor i...
Ne yazık ki yaklaşık 3 ay önce Ödeal ile çalışmaya başladım. Keşke hiç başlamasaydım diyorum. Cihaz kurulduğundan beri şarj sorunu bitmedi. Üstelik sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Müşterilerden kredi kartı çekimi esnasında makine donup kalıyor, sürekli hata veriyor. Son 2 gündür de karekod ile...
Yorumlar