to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası EFT İadesi İçin Odeabank’tan Cevap Bekleniyor
Dün öğlen saat 14.29’da Ziraat Bankası hesabımdan Odeabank’ta bulunan bir IBAN’a 1.500 TL EFT gönderdim ve sonrasında bu kişi/hesap tarafından yanıltıldığımı anladım. Bunun üzerine hemen Ziraat Bankası’nı arayarak durumu bildirdim ve paramın iadesini talep ettim.
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden EFT/Fast işlemleri menüsündeki “iade isteği gönder” butonuyla, Odeabank’taki ilgili IBAN’a yönelik iade talebi oluşturuldu. Ancak Odeabank tarafında işlem durumu hâlâ sadece “durum iletildi” olarak görünüyor ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yanıltma şüphesi içeren bu işlemle ilgili iade talebimin Odeabank tarafından acilen değerlendirilmesini ve 1.500 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz incelemeye alınmıştır. Sürecin detaylı şekilde değerlendirilebilmesi adına mesai saatleri içerisinde telefon ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.
Bugün mesai saatleri arasında aranılacak denildi ama tarafıma bir dönüş sağlanmadı
