to read complaints and reviews, or file yours. 
Odeabank ile ilgili bir dosyam bulunmakta (Dosya No: 2016/18183). İstanbul genelinde avukat iletişim bilgisine ulaşmam gerekiyor. Ancak ne banka üzeri...
"Gün içinde hızlı bir şekilde iletişime geçtiler ve sorunu çözüp bir iki gün içinde ücret iadesinin yapılacağını söylediler. N*** ve s*** hanımlar özellikle olmak üzere çözümde emeği geçen herkese teşekkürler."
"Çözüm için teşekkürler."
Odeabank Denizli şubesinde bulunan hesabımda, günlük EFT transfer limitimin yetersiz olması nedeniyle döviz transferi gerçekleştiremiyorum. 12 Ağustos...
Odeabank kredi kartınız yanınızda yoksa, internet arayüzünden son kullanma tarihi ve CVV numarasına ulaşamıyorsunuz ve kartınızı asla internet işlemlerinde kullanamıyorsunuz. Çünkü bankanın internet sitesinde bu özellik unutulmuş! Asla erişemiyorsunuz ve kartınız fiziksel olarak yanınızda yoksa inte...
Odeabank'ın 'Arkadaşını Davet Et' kampanyasına katıldım. Eşime davet kodu gönderdim, uygulama üzerinden Odeabank internet bankacılığını da indirdik ve kodu girdik. Müşteri temsilcisi aradı, ona da bilgi verdik. Temsilci atandı fakat 30 günden fazladır bekliyoruz, para yatmadı. Aradığımda, kod girilm...
2 aydır kullandığım internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Güvenlik nedeniyle durdurulmuştur diyor, anlayamadım ki neden böyle bir sorun oluştu. Müşteri hizmetlerini arıyorum, net bilgi alamıyorum. Neden böyle bir problem yaşıyorum? Ödemelerim var, mağdur oldum.
Banka olarak bana limiti 1000 lira olan bir kredi kartı veriyorlar. Sonra kartın limitini 750 liraya düşürüyorlar. Sonra da haber vermeden kartı iptal ediyorlar. İnternet bankacılığından hesap kapatma yazıyorum, çıkmıyor. Nasıl bir banka, ben zorla mı müşteri oldum? Anlamadım gitti.
Merhaba, Odeabank internet bankacılığına hiçbir şekilde giremiyorum. Ne web sitesi üzerinden ne de uygulaması üzerinden. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Acil bağlanmak adına kayıp çalıntı ve şüpheli işlemler bölümüne bağlanmak istiyorum ama asla telefonlar açılmıyor. Müşteri temsilcilerimiz şu an diğ...
Sim kart değişikliği nedeniyle Odeabank banka hesabıma ulaşamıyorum. Bunun üzerine 15.01.2025 tarihinde çağrı merkezini aradım. Bana gerekli evrakları söylediler. (nüfus Cüzdanı- Dilekçe- E-devletten alınan barkodlu ikametgah). Gönderdim. Bana dönüş olmadı. Tekrar aradım. Bu sefer belgeleri PDF olar...
Online üzerinden ulaşmak çok zor! Odeabank yatırım bankacılığı yaptığını iddia diyor, ama bunun en önemli altyapısı olan internet ve mobil aplikasyonları gerçekten çok çok kötü. Çoğu zaman hesaplarınıza ulaşmada sıkıntılar yaşanıyor. Hele yatırım işlemlerinde anında hesaplarınıza ulaşamadığınız işl...
Konu: Hisse Senedi Hesabımda Haksız Komisyon Kesintisi hakkında Şikayet Odeabank üzerinden açtığım hisse senedi hesabında, tarafıma komisyon oranının 10.000’de 5 olduğu belirtilmiş ve bu oran kayıtlarınızda da tanımlanmıştır. Ancak taahhüdünüze rağmen hesabımda farklı bir uygulamayla karşılaştım. O...
Odeabank sim kart blokesi için şubeden imza atmama rağmen internet bankacılığı blokem kaldırılmadı. Acilen çözülmesini istiyorum. İnternetten müşteri olduğum için kart da yok elimde, acilen yardım talep ediyorum. Böyle bir bloke kaldırma görmedim. Ben diğer bankalarda 5 dakikada çözülen iş, sizin ba...
Merhaba, internet şubemi kullanamıyorum. Uzun süredir arıyorum, SIM kart blokemin olduğu söyleniyor ama asla destek olunmuyor. Acil yardım edebilir misiniz? Müşteri hizmetleri bu konuda çok tecrübesiz, doğru yönlendirmiyorlar. Ne yapmam gerekiyor?
Odeabank'a ait kredi kartlarım var. Bu kartlardan bilgim dışında harcamalar oldu. Bunu fark ettiğim ilk anda bankayı arayarak kartımı kapattırdım ve harcama itirazında bulundum. Ancak kart kapalı ve kuryede iken, kart internet işlemlerine kapalı iken bile 2. ve 3. kez tekrardan harcamalar yapıldı. T...
"Sorunum çok kısa bir sürede çözüldü. Aynı gün içerisinde iletişime geçerek yardımcı oldular. İlgi ve alakaları için ayrıca teşekkür ederim."
Odeabank internet bankacılığı işlemlerimi sim kart değişikliği sonrası kartım olmadığı için çağrı merkezinden güncelleme yapmıyorlar. Mail atmam gerek...
Odeabank'ın internette gördüğüm reklamlarından sonra müşterisi olmaya karar verdim. Müşteri kaydımı yaptırdım ancak nedense bir günde 10 kez giriş yapmaya çalıştım ve müşterisi olduğum mobil uygulaması üzerinden bir türlü mail doğrulamasının süresinin 2 dakika olması sebebiyle giriş yapamadım. Doğru...
Odeabank internet bankacılığı ile banka müşterisi oldum. Verdikleri faiz oranı ile gel gel yapıp sonraki ay faiz oranı ciddi oranda düşürüldü. Hesabımda olan bedeli EFT yapmak istediğimde komik bir bedel olan günlük işlem limiti konulduğundan işlemi gerçekleştiremedim. Konu ile ilgili müşteri temsil...
Odea Bank'ta hesap açtım, 2 gün boyunca fondaki paramı vadesiz hesabıma aktaramadılar ve sonunda da çekmemem için hesabıma bloke koydular. Vadeli hesapta da faizi tüm paranıza vermiyorlar, sadece üçte birine veriyorlar. Hafta sonu ve resmi tatillerde faizi kesiyorlar. İnternete hiç giremiyorsunuz ve...
Odeabank hesabıma sebepsiz yere bloke koymuş. İnternet üzerinden çalışan biriyim, el işleri satıyorum. Giriş çıkışlarla alakalı bloke konmuş diye tahmin ediyorum fakat yapılan çok yanlış. Hesabımın bir an önce açılmasını istiyorum. Haber vermeden, bilgilendirilmeden nasıl bloke koyarlar hesaba, anla...
"Sorunum geç de olsa çözüldü, keşke bu kadar uğraştırmasaydınız ama yine de teşekkür ederim."
26 Eylül Perşembe günü Odeabank'ın b**************@odeabank.com.tr mail adresini GSM no değişikliği için; sistemde kayıtlı e mail adresimden GSM no de...
"Şikayetimden sonra hemen arayıp çözümlediler teşekkür ederim"
Dün başka bankaya para transferim sonrası arandım, işlemi siz mi yaptınız dediler. Evet dediğim halde banka şifremi sordular. Ben bankaların şifre sor...
Odeabank.com yani resmi banka sitenizde vadeli altın hesabı açabilirsiniz yazıyor. Fakat ben şubeniz ve müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Vadeli altın hizmetimiz yok deniyor. İnternet sitenizdeki bilgilerimi yanıltıcı? Ekte görselleri paylaşıyorum. Ben vadeli altın hesabı açtırmak istediğim için te...
Odea denilen banka kadar basit iş bilmez personeli yetkisiz ve kuryeden haberi olmayan bir banka görmedim. Kurye hesap kartımı teslim etti. 1.5 ay oldu. İnternet şifresi veremediler. Müşteri temsilcisi zaten yetkisiz, şikayeti alıyor. Gerisi yok, kuryeyi arayıp evraklarımı talep edecek merci yok. Bö...
Odeabank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 