Odeabank EFT Limiti Artmıyor, Başvurum Yanıtsız Kalıyor


Odeabank Denizli şubesinde bulunan hesabımda, günlük EFT transfer limitimin yetersiz olması nedeniyle döviz transferi gerçekleştiremiyorum. 12 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak limit artışı talebinde bulundum. Üç gün geçmesine rağmen limitim yükseltilmedi. Yeniden müşteri hizmetlerini aradığımda, limitin aslında yükseltildiğini ancak mobil bankacılık ve internet şubesinde sistemsel bir hata nedeniyle işlemi gerçekleştiremediğimi belirttiler. Hatanın kısa sürede çözüleceği söylendi fakat halen aynı sorun devam ediyor.
Bu süreçte ödeme yapamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir sözleşme veya teknik engel olmadığı da müşteri hizmetleri tarafından belirtildi.
Sorunumun acilen çözülmesini ve EFT transfer limitimin mobil bankacılık ve internet şubesinde sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.


Yıllardır Odeabank müşterisiyim. Odeabank vadeli hesabımı 14.07.2025 günü kapatıp hesabımdaki paramı vadesiz hesabıma aktarmak için Odeabank mobil şubesine girdim. Hesabı kapatmak için onayladım, ancak Odeabank engeli ve sistem ikaz mesajı geldi. Bu işlemi yapmama sistem izin vermedi, işlem limiti v...

Odeabank, EFT limitini şubeye gitmeme rağmen artırmadı ve bu durum alışverişimi olumsuz etkiledi, zarara uğradım. Telefonla günlük EFT limitinizi 500.000 TL'ye kadar artırabildiğinizi, şubeye giderek ise limitinizi 1.000.000 TL'ye kadar çıkarabildiğinizi belirtiyorlar. Ancak 1.000.000 TL'ye çıkarma...
Odeabank internet bankacılığı hesabım iki gün önce EFT işlemi sırasında bloke edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda güvenlik biriminden aranacağım söylendi, ancak aradan iki gün geçmesine rağmen henüz kimse benimle iletişime geçmedi. Şu anda mobil bankacılığa erişemiyorum ve hesabımda yüklü miktar...

Yorumlar