Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgi Ve Onayım Olmadan Kesilen 855 TL Yıllık Kart Aidatı İadesi

profile
23 Ocak 18:48
688
Ziya'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayetim değerlendirildi ve iadem yapıldı teşekkür ederim”

Odeabank Axess kredi kartımın 5085 ile biten numaralı kartından, 4 Ocak 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan “yıllık kart aidatı” adı altında 855 TL kesinti yapıldığını ekstrede gördüm. Herhangi bir ek hizmet sunulmadan ve ortada açık, makul bir kanuni dayanak belirtilmeden bu bedelin tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

Yaklaşık 6–7 yıldır Odeabank müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanmaktayım. Buna rağmen yıllardır müşterisi olduğum bankanın bu şekilde kart aidatı yansıtması beni hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda talebim alındı ancak yıllık kart aidatının iade edilemeyeceği tarafıma iletildi.

Kartım Ankara Gaziosmanpaşa şubesine bağlıdır. Hukuki tartışmalara girmeden, uzun yıllardır müşterisi olduğum ve düzenli kullandığım kartımdan alınan bu 855 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iadesini ve bundan sonra da benzer isimler altında herhangi bir kesinti yapılmamasını talep ediyorum.

26 Ocak 09:08 (Şikayetten 2 gün sonra)

Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz, bankamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili öneri, talep ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.

27 Ocak 14:25

Merhaba, Müşterimiz sitenize iletmiş olduğu mesaja istinaden aranmış ancak ulaşılamadığı için SMS aracılığı ile bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla, Değerli müşterimiz, bankamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili öneri, talep ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.

Ziya
Ziya
27 Ocak 14:39

Şikayetim değerlendirildi ve iadem yapıldı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kesilen 710 TL Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi

profile
Müjdat
13 Ocak 23:26
625

Odeabank Kredi Kartına Yansıtılan 710 TL Yıllık Ücretin İadesi Talebi

profile
Mustafa
05 Ocak 11:00
418
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Mayıs 2025 07:42
939
"Teşekkür ederim ilginizden dolayı"
Benzer Şikayet Yaz