to read complaints and reviews, or file yours. 
Occasion internet sitesi üzerinden 8 Kasım’da Adidas Superstar model ayakkabı siparişi verdim. 3.688,90 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 8307412270315968’dir. Kargo takipte ürünüm 22 Kasım tarihi itibarıyla teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, herhangi bir ürün almadım.
Kargo firması ürünü teslim etmediği halde teslim edilmiş gibi mesaj gönderdi. Bunun üzerine Occasion müşteri hizmetlerini arayarak kayıp dosyası açtırdım. Aradığım her seferinde acil olarak iletileceği söylendi ancak ne arayan oldu ne de iade süreci başlatıldı. Bugün tekrar aramaya çalıştığımda ise hatta dahi düşemedim ve kimseye ulaşamadım.
Hem ürünümü alamamış olmam hem de bu kadar uzun süre hiçbir geri dönüş yapılmaması sebebiyle mağdur edilmiş durumdayım. Ödemesini yaptığım ürünün bedelinin derhal kredi kartıma iade edilmesini ve yaşatılan bu mağduriyetle ilgili tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
10 Ağustos tarihinde Occasion internet sitesi üzerinden 1.600 TL ödeyerek Chuck Taylor model Converse ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8299366590013894. Ürünüm tarafıma hiç teslim edilmedi. Kargo firması kendi kendine iade açtı ve Occasion firması da bu durumu onayladı. Bana, kargonun kayb...
15 Kasım’da Occasion internet sitesi üzerinden 1439 TL ödeyerek Lacoste marka ayakkabı satın aldım. 19 Kasım’da ise siparişini verdiğim model yerine tamamen farklı bir Lacoste model ayakkabı gönderildi. Sipariş numaram 8308004590817681’dir. Benim herhangi bir hatam olmamasına rağmen, müşteri hizmet...
03.07.2025 tarihinde saat 00:26’da Ocassion üzerinden Converse marka iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ancak 09.07.2025 tarihinde, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve tarafımdan herhangi bir iade ya da iptal talebi olmamasına rağmen, sipariş ettiğim ürünlerden biri için "İade talebiniz onaylandı" başlı...
Occasion online satış platformundan kızımın çok istediği 38 numara Converse marka ayakkabıyı karne hediyesi olarak 3 Temmuz tarihinde sipariş verdim. Bugün, yani 9 Temmuz tarihinde siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ürünün hazırlık sürecinde olduğunu söylediler. 3 sa...
14 Eylül'de Occasion internet sitesi üzerinden Converse Run Star model ayakkabı satın aldım. Ürünü 18 Eylül'de iade ettim ve 19 Eylül'de ürün ellerine ulaştı. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 8302624160513419.01. Para iadesiyle ilgil...
Yorumlar