to read complaints and reviews, or file yours. 
Occasion üzerinden satın aldığım Polo t-shirt siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Cargox firması tarafından 16.02.2026 tarihinde tarafıma SMS gönderilerek kargonun dağıtıma çıktığı bilgisi verildi, hatta teslim kodu olarak 3079 paylaşıldı. Ancak o gün ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Ertesi gün ürün teslim edilemediği için gönderi Puhu Box dağıtım noktasına yönlendirildi ve asıl sorunlar bu aşamadan sonra başladı. Sistemde ürün teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen fiili olarak bana ulaşmadı. Defalarca kez hem Cargox hem de Puhu Box müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunun tespit edildiği söylendi fakat buna rağmen süreç bir türlü çözüme kavuşturulmadı ve gönderi hâlâ elime geçmedi.
OCC10643979BN6S numaralı bu siparişim için ürünümün acilen yeniden gönderilmesini ve bu kez farklı bir kargo firmasıyla, sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Eren Holding çatısı altındaki Occasion markasının bu tür sorunlu bir kargo firmasıyla çalışmasının marka değerini ve müşteri memnuniyetini olumsuz etkilediğini özellikle belirtmek istiyorum.
30.07.2025 tarihinde Occasion Online mağazasından Nautica Erkek Turuncu Classic Fit Kısa Kollu Polo Yaka T-Shirt (Sipariş No: 8298645421213662) satın aldım. Ürünü kargoya verilmeden iade etmek için talep oluşturdum, ancak iade işlemi gerçekleşmeden ürün tarafıma kargolanıp teslim edildi. İstanbul Üm...
1 Kasım 2025 tarihinde Occasion mağazasının resmi internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Siparişimde iki adet United4 marka t-shirt bulunuyordu. Sipariş numaram: 8306770534022504. Ücretini ödememe rağmen ürünlerimden ikisi teslim edilmedi. Kargo firması olarak Cargox ile gönderim sağlandı ve ürün...
Siparişin eksik teslim edilmesi Merhaba, Occasion firmasından, 17/06/2025 tarihinde 8294949542912604 numaralı siparişimde 6 ürün bulunuyordu. 4 ürün ayrı ayrı geldi. 2 ürün ise gelmedi. Firmayı ilk aradığımda kargo firmasına teslim edildiğini, firmayı arayıp hatırlatacaklarını, beni de bilgilendire...
09.02.2026 tarihinde Occasion internet sitesi üzerinden ayakkabı siparişi verdim ve özellikle hızlı teslimatı seçerek siparişimin Cargox firması ile aynı gün saat 23.00’e kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul Kağıthane ad...
26 Ekim 2025 tarihinde Occasion üzerinden online olarak eldiven siparişi verdim (Sipariş numarası: 8306271754115126). Siparişim Ankara-Gölbaşı adresine Yurtiçi Kargo ile gönderilecekti. Ancak sistemde kargom 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Teslim tarihi ...
Yorumlar