to read complaints and reviews, or file yours. 
Occasion online satış platformundan kızımın çok istediği 38 numara Converse marka ayakkabıyı karne hediyesi olarak 3 Temmuz tarihinde sipariş verdim. Bugün, yani 9 Temmuz tarihinde siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ürünün hazırlık sürecinde olduğunu söylediler. 3 saat sonra ise siparişim firma tarafından iptal edildi. Tekrar aradığımda, 38 numarasının olmadığını ve tedarik edemedikleri için siparişin iptal edildiğini söylediler. Büyük bir lütuf gibi, ücretin kartıma iade edileceğini belirttiler. Ayrıca miktarını bilmediğim ParaPuan tanımlayacaklarını, ancak bu ParaPuanı indirimli ürünlerde kullanamayacağımı söylediler. Her gün kargosunu soran kızımın üzülmesine mi yanayım, yoksa firmanın müşteri memnuniyeti diye bir düşüncesinin olmamasına mı? Alışverişlerinizde böyle bir durum yaşayabileceğinizi asla unutmayın.
03.07.2025 tarihinde saat 00:26’da Ocassion üzerinden Converse marka iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ancak 09.07.2025 tarihinde, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve tarafımdan herhangi bir iade ya da iptal talebi olmamasına rağmen, sipariş ettiğim ürünlerden biri için "İade talebiniz onaylandı" başlı...
Merhaba, 16 Haziran'da Occasion internet mağazasından aldığım siparişim, 24 Haziran'da 'iade talebiniz onaylanmıştır' denilerek iptal edildi. Oysa ben iade talebinde bulunmadım. 8 gün boyunca operasyon beklediğim ürün, stok yetersizliği nedeniyle benim talebimmiş gibi iptal edildi. Müşteri hizmetler...
1 Ağustos’ta Occasion internet sitesi üzerinden Converse marka ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 829*****88415684). 4 Ağustos’ta ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Ürünün iptal edildiğini, yalnızca uygulamaya girip sipariş durumunu kontrol ettiğimde fark ettim. Ne SMS ne...
10 Ağustos tarihinde Occasion internet sitesi üzerinden 1.600 TL ödeyerek Chuck Taylor model Converse ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8299366590013894. Ürünüm tarafıma hiç teslim edilmedi. Kargo firması kendi kendine iade açtı ve Occasion firması da bu durumu onayladı. Bana, kargonun kayb...
14 Eylül'de Occasion internet sitesi üzerinden Converse Run Star model ayakkabı satın aldım. Ürünü 18 Eylül'de iade ettim ve 19 Eylül'de ürün ellerine ulaştı. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 8302624160513419.01. Para iadesiyle ilgil...
Yorumlar