to read complaints and reviews, or file yours.
Occasion’ın kendi internet sitesinden Nautica marka s beden siyah bir hırka sipariş ettim. Ürün açıklamasında %100 pamuk... olarak belirtildiği için özellikle bu hırkayı tercih ettim. Ürün bugün elime ulaştı, ancak hırkanın üzerinde yer alan içerik etiketi ile sitedeki açıklamanın uyuşmadığını gördüm,
13.04.2026 tarihinde Eren Perakende’nin online satış kanalından iki parçadan oluşan bir sipariş verdim. Siparişimde ayak...kabı ve boxer bulunuyordu ve ikisi de aynı kargo ile gönderildi. Kargoyu açtığımda ayakkabı vardı ancak boxer yoktu. Bunun üzerine firmaya üç kez yazılı olarak durumu ilettim fakat
Ocak ayının sonunda Occasion’ın online mağazasından Lacoste Kadın Relaxed Fit Kapüşonlu Koyu Yeşil Şişme Mont satın aldı...m. Montu yaklaşık 1,5 ay kullandıktan sonra ürünün arka etiket kısmında sökülmeler oluştu ve bunun üzerine 9 Nisan’da ürün incelemesi için montu firmaya gönderdim. Ürün inceleme s
Occasion web sitesinden 9 Nisan 2026 tarihinde united4 Erkek Taş T-Shirt (hokato. Tas) model ürünü indirim kuponu kullan...arak satın aldım. Tarafıma gelen paketin etiketi doğru olmasına rağmen, ürün benim aldığım model değil, daha ucuz ve farklı bir modeldi. Muhtemelen depoda yanlış etiketleme yapıldı
13.02.2026 tarihinde Occasion Gaziemir Optimum şubesinden Lacoste kadın triko kazak (AF0502.70V, T38 Triko) satın aldım ...ve kasada 8.000 TL ödedim. Aynı gün mağazaya bir elbise denemek için tekrar döndüğümde, standın üzerinde aynı model, aynı görünüme sahip bir başka kazakta 6.500 TL etiket fiyatı ol
Occasion üzerinden Lacoste marka, 43 beden bir gömlek satın aldım. Ürünü 26 Aralık’ta sipariş ettim, 29 Aralık’ta teslim... aldım ve aynı gün evde deneyip bedeninin bana uymadığını gördüğüm için üzerindeki etiketi çıkarılmamış şekilde, hiçbir kullanım olmadan yine 29 Aralık’ta kargoya vererek iade etti
28.12.2025 tarihinde Occasion üzerinden Gant Erkek Lacivert Kapüşonlu Logolu Ceket (Ürün Kodu: 7006354, beden: XL, renk:... lacivert) siparişi verdim. Yaklaşık 6.000 TL ödeyerek aldığım bu ürün 11 gün sonra, 08.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Geç teslimatın üzerine bir de ürün yanlış gönderildi; dış et
16 Kasım tarihinde Viaport Occasion mağazasından satın aldığım Lacoste marka gömleği, hiç giymeden sadece 30 derecede yı...kadım ve ürün ciddi şekilde küçüldü. Ürünü tamamen etiket ve talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen bu sorunla karşılaşmış olmam, Lacoste kalitesine olan güvenimi maalesef sarst
İnternet sitesi üzerinden 08.11.2025 tarihinde satın aldığım ürünü, bedeni büyük geldiği için hiç kullanmadan, etiketi ü...zerinde ve olması gerektiği gibi paketleyerek iade için geri gönderdim. Ancak firma inceleme yaptıklarını, üründeki deformasyonun benden kaynaklı olduğunu söyleyerek iade talebimi
"Arayıp ilgilendikleri için teşekkür ederim."
2 Kasım tarihinde Occasion internet sitesinden 8306830789712175 sipariş numarası ile "Tommy Hilfiger Jeans Cable Essenti...al Kadın Kahverengi Kazak" ürününü satın aldım. Ürün İstanbul’a teslim edildi ancak etiketsiz olarak gönderildi. Hediye olarak almış olduğum için iade etmek istedim ve 14 Kasım’da
11 Kasım tarihinde Occasion mağazasının uygulamasından Nike marka bir t-shirt siparişi verdim ve bugün, 14 Kasım'da Koca...eli'de teslim aldım. Sipariş numaram: 8307634447019860. Ürünün bedeli 1109 TL’dir. Ancak, ürün etiketsiz olarak gönderildi ve Nike logosunda belirgin bir defo vardı. Ürün orijinal
04.11.2025 tarihinde Occasion uygulaması üzerinden Gant erkek slim fit pantolon (Ürün Kodu: 1000286) siparişi verdim. Si...pariş No: 8307052398819698. 07.11.2025 tarihinde teslim aldığım üründe etiket bulunmuyordu, etiketi yerine kağıda basılmış bir barkod ürün paketinin içine konmuştu. Ayrıca pantolon
Occasion internet sitesinden, Eren Perakende aracılığıyla 43 numara Puma erkek ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 830...1858402413195). Ancak bana 37 numara, Timberland marka ve tamamen alakasız bir renkte ayakkabı gönderildi. Ürün, ezilmiş bir kutu içinde ve SuperStep etiketiyle teslim edildi. Yan
Geçtiğimiz yıl A***** N*** V*** E*** P******** Occasion mağazasından biri siyah diğeri lacivert olmak üzere 2 adet Polo ...yaka t-shirt satın aldım. Ürünleri satın alırken mağaza satış danışmanı, bu ürünlerin 2 yıl garantili olduğunu, “herhangi bir solma, deformasyon gibi durum yaşanırsa doğrudan değiş
"Eren perakende ekibine çok teşekkür ederim."
Occasion online sitesinden 4499 TL iken indirimli olarak 2999 TL'ye aldığım 2 adet Lacoste erkek ayakkabının gelen kutus...unun içinden 2474 TL etiket çıktı. Gelen ürünlerden birisi Türkiye, diğeri ise Tayland üretimi ve o kadar kalitesizdi. Bu tür firmalara nasıl güvenilecek? Tamamen tüketiciyi yanılt
Sipariş No: 2617486372912804 Merhaba, siparişim ve etiket arasındaki fark olan 350 TL miktarının kredi kartıma iadesini ...talep ediyorum. Geri dönüşünüzü beklemekteyim, sonucunuza göre tüketici hakemliğine başvuracağım. Müşteri hizmetlerinizde çalışanlarınız, müşteri taleplerini dinlemeden 'Yapılamaz,
Occasion internet sitesinden defalarca alışveriş yaptım. Yenilerde de mavi bir Converse ayakkabı satın aldım. Ancak ayak...kabının üzerinde etiket olmadığı gibi sağ tekinde de astar yoktu. Müşteri hizmetlerini arayıp astar göndermelerini talep ettim fakat yardımcı olmadılar ve iade etmem gerektiğini sö
"Sorunumun çözülmesine memnunum. Ama firmanın kendi içinde ciddi organizasyon ve iletişim bozukluğu olduğunu düşünüyorum. En azından bana yapılan açıklama bu yöndeydi."
Occasion markasından iki adet bikini takımı satın aldım. İnternet sitesinde... sipariş sırasında ve sonrasında böyle bir bilgilendirme yapılmamasına rağm
Lacoste markasından yeşil renkli bir yağmurluk satın aldım. 10 Ekim 2023 tarihinde kargom geldiğinde yağmurluğu teslim a...ldım fakat ürün beklentilerimi karşılamadı. 6.500 TL ödediğim ürünün kalitesi internet sayfasında gösterildiği gibi değil; markaya ait bir etiket veya kullanma kılavuzu dahi bulunm
