Kullanılmış Ve Etiketsiz Ürün İadesi Reddedildi, Mağdur Edildim

3 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Occasion satıcısından Gant marka pantolon siparişi verdim. Siparişimin numarası 454 658 760’dır. Ürün uzun süre kargoya verilmedi ve 11 Ağustos’ta “tedarik edilemediği” gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ancak aynı ürün, kendi sitelerinde hâlâ satışta...

Occasion’dan ayakkabı ve iç çamaşırı siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ve eksik ürünler gönderildi. Bunun üzerine 16.09.2025 tarihinde ürünleri Yurtiçi Kargo ile iade ettim. İade işlemini eksiksiz ve orijinal ambalajında gerçekleştirdim, ürünlerin incelendiği ve herhangi bir ret gerekçesi olmad...

08 Mayıs 2025 Sanal çadırdan 8291509909163406 numaralı siparişimde aldığım Lacoste Erkek Slim Fit Haki Pantolon umun arka sol cep kısmı yırtıldı ilk giyindiğimde... Bunun üzerine ürünü garantiye yolladım. Ürünün kullanıcı hatası olduğunu söyleyeyim iade almadılar. Bende diktirdim terzide Olabilir de...

30 Ekim 2025 tarihinde Occasion.com üzerinden 8306591039017832 numaralı siparişi verdim. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargolanmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün sipariş durumunu kontrol ettiğimde ise siparişimin kendi kendine iptal edildiğini gördüm. Hem bir ...

Occasion dan 16 martta Nautica marka bir pantolon satın aldım. Sipariş no:2553942654011306. Pantolon 21 Mart tarihinde teslim edildi. Denedim olmadı. Aynı gün iade etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Çünkü sitede iade butonu çıkmıyordu. Müşteri temsilcisi A*** bey ben size bir kargo kodu vereyim...