Kullanılmış Ve Etiketsiz Ürün İadesi Reddedildi, Mağdur Edildim

04.11.2025 tarihinde Occasion uygulaması üzerinden Gant erkek slim fit pantolon (Ürün Kodu: 1000286) siparişi verdim. Sipariş No: 8307052398819698. 07.11.2025 tarihinde teslim aldığım üründe etiket bulunmuyordu, etiketi yerine kağıda basılmış bir barkod ürün paketinin içine konmuştu. Ayrıca pantolonda bariz şekilde deformasyonlar vardı ve ürün giyilmiş, kirlenmişti.

Ürünü aynı şekilde paketleyip iade talebiyle kargoya verdim. Ancak yapılan inceleme sonucunda “üretim kaynaklı hata olmadığı” gerekçesiyle iademin kabul edilmediği ve ürünün bana geri gönderileceği bildirildi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Kullanılmış ve etiketsiz gönderilen bu ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.