Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Veya Değişim Talebim Karşılanmadı


04.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Mavi Bodrum Seyahat firmasına ait, PNR numarası JY0024e8 olan 550 TL tutarındaki otobüs biletimi yanlışlıkla iade seçeneğini işaretledim. Amacım bileti açığa almak ve daha sonra kullanmaktı. Ancak sistem üzerinden sadece %5’lik bir tutar tarafıma iade edildi, geri kalan miktar ise ödenmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, açık rıza metnini onayladığımı söylediler fakat ben böyle bir onay vermedim, sistem üzerinden herhangi bir işlem yapmadım.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Kalan bilet tutarının kupon koduna dönüştürülerek tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.


28.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden BBBus firmasına ait 31.08.2025 Pazar günü için iki farklı otobüs bileti aldım. Her iki bileti de kısa süre içind...



27 Ağustos 09:45 tarihli Isparta Turizm otobüs bileti için Obilet uygulamasından 250 TL ödeme yaparak bilet aldım. Yanlış saatte aldığım için biletimi iptal ettim, ancak ücretim banka kartıma iade edilmek yerine kupona çevrilerek hesabıma tanımlandı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise gö...
Yorumlar