to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden Kale firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım. Bilet alımında yanlışlıkla tarihi yanlış seçtim ve bunu fark ettikten sadece 5 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak biletimin bir sonraki güne alınmasını talep ettim. Ancak ne iade ne de değişiklik işlemi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaklaşık 30 dakika görüşmeme rağmen, 6 saat kala değişiklik ya da iptal yapılamayacağını söylediler. Oysa ben bileti yanlış aldığımı hemen fark edip çok kısa sürede başvuru yapmıştım.
Ödemenin 950 TL’sini kredi kartı ile yaptım. İşleme ait PNR numaram: 1611698’dir. Satın alırken böyle bir durumda değişiklik hakkı olmaması ve müşteri hizmetlerinin hiçbir şekilde yardımcı olmaması beni mağdur etti.
Biletimin tarihinin değiştirilmesini talep ediyorum.
9 Eylül 2025 tarihinde saat 14:00 için Obilet uygulaması üzerinden Kale Turizm firmasından Bursa Şehirler Arası Otobüs Terminali’nden Urla’ya otobüs b...
Yorumlar