to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış İsim Nedeniyle Mağduriyet Yaşanıyor
Obilet firması üzerinden 10/11/2024 tarihli 21:05 uçuşlu Türk Hava Yolları'ndan bir uçak bileti aldım. Sistem üzerinden yanlış yazılan müşteri ismi yüzünden, bilet üzerinde Obilet firması ve Türk Hava Yolları firması isim değişikliği yapmıyor. Kaç gündür bizi oyalıyorlar. En sonunda da olumsuz cevap verildi. Bileti iptal etme durumunda da ücret iadesinin yüzde doksanını vermiyorlar. Sadece bir isim değişikliği yüzünden iptal etme hakkı vermiyorlar. Geri bildirimler sonucu firmalar yardımcı olmuyor.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Obilet firması üzerinden bir yetkili aradı ve herhangi bir sorun çözümü olmadı maalesef
