to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık 2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamberoğlu firmasına ait Ünye‑İskenderun seferi için 02 Ocak 2026 tarihine, PNR numarası X9RQ063 olan bileti 1.400 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Biletimi 11:07’de yanlışlıkla iptal ettim ve hatamı fark eder etmez 11:17’de, yani sadece 10 dakika sonra, aynı sefer ve aynı saat için bileti tekrar aldım.
İptal sonrası bana yapılan iade tutarı sadece 154 TL olarak yansıdı, geri kalan tutar ise tarafıma iade edilmedi. Toplamda Obilet müşteri hizmetleri ile yaklaşık 10 kez, Kamberoğlu firması ile ise 2 kez görüştüm. Kamberoğlu, Obilet ile görüşmem gerektiğini söyleyip sorumluluk almadığını belirtti, Obilet ise konunun kendileriyle ilgili olmadığını söyleyerek firmaya yönlendiriyor. İki taraf da topu birbirine atıyor ve ortada mağdur olan ben kalıyorum.
Ben biletimi yalnızca 10 dakika içinde, aynı saat ve aynı sefer için tekrar aldığım halde, bu kadar yüksek kesinti yapılmasını ve geri kalan tutarın iade edilmemesini kabul etmiyorum. Yasal ve makul kesinti tutarı düşüldükten sonra, geriye kalan ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Obilet uygulaması üzerinden Malatya–İstanbul seferi için 29.12.2025 tarihi saat 07:45 kalkışlı, 3K4HSL PNR numaralı tek yön bilet aldım. Bilet tutarı olan 1.102,99 TL kredi kartımdan eksiksiz olarak çekildi. 22.12.2025 saat 14:23’te seferimin benim onayım ve bilgim olmadan iptal edildiğini gördüm. ...
15 Ekim 2025 tarihinde saat 22:42’de Obilet üzerinden Sunexpress havayoluna ait CSB9M6 PNR numaralı uçak biletimi yanlışlıkla 4 Kasım Salı yerine 6 Kasım Perşembe tarihine aldım. Hatanın hemen ardından, saat 23:06’da müşteri hizmetlerini arayarak iptal ve değişiklik seçeneklerini sordum. İlk görüşme...
06.01.2026 tarihinde Başkent Turizm firmasından Eskişehir Otogar’dan İnegöl Otogar’a tek kişilik bilet aldım. Biletimi Obilet.com üzerinden satın aldım ve 310 TL ödedim. Sefer saatine yaklaşık 1 saat kala tarafıma telefonla ulaşılıp seferin iptal edildiği söylendi ve ücreti nereden aldıysam oradan i...
22.08.2025 saat 11:20 (İskenderun-Konya) ve 23.08.2025 saat 21:30 (Konya-İskenderun) tarihli iki adet otobüs biletimi Obilet üzerinden satın aldım ve 20'sinde iptal ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen, toplam 2100 TL tutarındaki ücret hesabıma iade edilmedi. Biletlerimin PNR numaraları ıpemotn v...
Yorumlar