to read complaints and reviews, or file yours.Obilet İptal Edilen Seferde Tam İade Alınamadı
06.01.2026 tarihinde Başkent Turizm firmasından Eskişehir Otogar’dan İnegöl Otogar’a tek kişilik bilet aldım. Biletimi Obilet.com üzerinden satın aldım ve 310 TL ödedim. Sefer saatine yaklaşık 1 saat kala tarafıma telefonla ulaşılıp seferin iptal edildiği söylendi ve ücreti nereden aldıysam oradan iade talep etmem gerektiği belirtildi.
Aynı gün Obilet.com üzerinden iade talebinde bulundum ancak hesabıma sadece 33 TL yatırıldı. Ödemenin tamamını banka kartımla, Obilet’in kendi sitesi üzerinden yapmış olmama rağmen, geriye kalan tutar tarafıma iade edilmedi. Ulaşabileceğim herhangi bir müşteri hizmetleri veya telefon numarası bulamadığım için durumu kimseyle görüşemiyorum.
PNR numaram 7R00563N9’dur. Sefer firma tarafından iptal edildiği halde, bilet bedelimin büyük kısmının kesilmesini kabul etmiyorum. 310 TL’lik bilet ücretimin, daha önce yatırılan 33 TL düşülerek kalan tutarının en kısa sürede eksiksiz olarak banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 06.01.2026 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-20 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
