to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten Bursa İstanbul Seferinde Açıklamasız 1 Saatlik Rötar
14.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden aldığım Bursa–İstanbul seferinde, İstanbul Kalesi firmasına ait otobüsün kalkış otogarında hiçbir makul açıklama yapılmadan yaklaşık 1 saat rötar yapması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Bu gecikme yüzünden İstanbul’da yetişmem gereken son derece önemli bir randevuya geç kaldım, tüm planlarım bozuldu ve hem zaman hem maddi kayıp yaşadım. Ne Obilet’ten ne de İstanbul Kalesi’nden süreci ciddiye alan, yolcuyu önemseyen bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşanan bu kabul edilemez rötar ve mağduriyet nedeniyle, bu sefer için ödediğim bilet ücretinin tamamının iadesini ve gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Hızlı dönüşünüz için teşekkürler.
