to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet üzerinden İzmir–İstanbul (Anadolu) seferi için 16 Ocak saat 00.30 tarihli otobüs bileti aldım. Daha sonra tarafıma “Biletiniz güncellenmiştir” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajdaki tarih ve saat, eski biletimle tamamen aynı görünüyordu. Bu nedenle bir hata ya da değişiklik olduğunu düşünüp panikle mevcut bileti iptal etmek zorunda kaldım ve aynı sefer, aynı koltuk için bileti yeniden almak durumunda kaldım.
Bu süreçte sistemin gönderdiği yanıltıcı ve kafa karıştırıcı mesaj nedeniyle aynı koltuğa 165 TL daha fazla ödemiş oldum. Ödemeyi kartla yaptım ve hem Obilet’in gönderdiği mesaj hem de yeni bilet/ödeme dekontları şu anda elimde mevcut. Konuyu iade talebiyle ilettiğimde, bunun kendilerinden kaynaklı olmadığını belirterek sorumluluk almadılar; ancak mesajı gönderen ve süreçten sorumlu tarafın Obilet olduğunu düşündüğüm için bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Yanıltıcı mesaj ve sistemsel karışıklık nedeniyle oluşan 165 TL’lik fiyat farkının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Obilet üzerinden Batman – İstanbul için 13.01.2026 tarihine uçak bileti aldım. Bilet için toplam 5.629 TL ödedim. Seyahatimde değişiklik yapmak zorunda kaldığım için bugün Obilet üzerinden bilet değişimi talebinde bulundum. Değişim için benden ekstra 17.500 TL talep edildiği için bunu kabul etmedim ...
17 Ağustos 2025 tarihinde, Aksaray-İstanbul güzergahı için Enver Geçgel firmasından Obilet uygulaması üzerinden 1000 TL ödeyerek otobüs bileti aldım. Seferime yaklaşık 4 saat kala, uygulamadan biletimi iptal etmek istedim. Hiçbir uyarı veya bilgilendirme mesajı almadan iptal işlemini gerçekleştirdim...
Yorumlar