to read complaints and reviews, or file yours.Uçuş İptali Ve İade Sorunu
Obilet uygulaması üzerinden Pegasus Havayolları'ndan 11 Ekim Cuma günü Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Samsun Çarşamba Havalimanı'na saat 11.55'e uçak bileti almıştım.
Değerli misafirimiz, 11.10.2024 PC2792 İstanbul Sabiha Gökçen - Samsun uçuşumuz, operasyonel nedenlerle iptal edilmiştir. Biletinizi ücretsiz açığa almak, değiştirmek veya iptal etmek için http://flyp.GS/FSeyj ve yolcu hakları için http://flyp.GS/E3E1174D linkine tıklayabilirsiniz. B002 Pegasus Havayolları'ndan böyle bir mesaj geldi ve uçağım iptal oldu. Ben de uçak biletinin iadesini isteyerek Pegasus'la görüştüm. Pegasus müşteri temsilcisi, uçak biletinin ücret iadesini bileti aldığınız acenteye gerçekleştirdik dediler. Obilet müşteri temsilcisi ile görüştüğümde seferiniz geçtiği için firma ile iletişime geçin diyor, firma ile iletişime geçtiğimde biz para iadesini Obilet'e yaptık diyorlar ama Obilet ücret iademi 2 ay geçmesine rağmen yapmadı. Bir daha asla obilet.com veya Obilet uygulamasından bilet almayacağım, direkt firma üzerinden bilet alacağım çünkü firma tarafından iade edilen ücreti bile alamıyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destekten bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
