to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim 2025 tarihinde, Obilet web sitesi üzerinden Sivas’tan Çorum’a gitmek için Stardiyarbakır firmasından loot014 PNR numaralı 19.30 otobüs bileti aldım. Ancak sistem, bilet alım aşamasında 'Çorum-Sivas' yönünü otomatik olarak seçmiş ve ödeme sırasında sefer yönüyle ilgili son bir onay alınmamıştı. Hatalı bilet aldığımı fark eder etmez, yaklaşık 15 dakika içinde müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zordu ve ulaştığımda da biletin iptal edilebilme süresinin dolduğunu belirttiler. Oysa bileti yeni almıştım ve otobüs neredeyse tamamen boştaydı.
Bileti iptal etmek istediğimde ise 750 TL’lik bilet ücretimden yalnızca 83 TL’nin iade edileceği söylendi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Daha önce benzer bir durumu başka bir platformda yaşamış ve kolayca çözüm bulabilmiştim.
Obilet’ten beklentim, yaşanan bu mağduriyet için özür dilenmesi ve bilet ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesidir. Ayrıca, sistemdeki bu tür yön hatalarının önüne geçilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
12 Ağustos 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Aybastı İtimat firmasına ait 16 Ağustos 2025 tarihli iki adet otobüs bileti satın aldım. İşlemim onaylandıktan yaklaşık 1 saat sonra, biletimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Bu durum nedeniyle mağdur oldum; çünkü aynı tarihte başka bir b...
23.10.2025 tarihinde Mut - Ankara istikametinde, 23.10.2025 saat 02.30 için Obilet uygulamasından 31G012MP2 PNR numaralı bilet aldım. Biletimi, sefer saatinden 1 saat 7 dakika önce, 23.10.2025 tarihinde saat 01.23’te uygulama üzerinden iptal ettim. Ancak tarafıma, “iptal etme hakkınız olmamasına rağ...
Yorumlar