Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Güner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Alınan Otobüs Bileti İçin E-Fatura Tarafıma Ulaştırılmadı

Satın Alınan Otobüs Bileti İçin E-Fatura Tarafıma Ulaştırılmadı
Güner
06 Ağustos 13:31
369

1 Ağustos 2025 tarihinde Obilet üzerinden Isparta Petrol firmasına ait 1A600D0K3 PNR numaralı Isparta–Denizli otobüs bileti satın aldım ve yolculuğumu gerçekleştirdim. Ancak ödediğim 420 TL’lik biletin e-faturası tarafıma halen gönderilmedi ve sistem üzerinden de faturaya ulaşamıyorum. Kuruma ibraz etmem gerektiği için faturamı acil olarak talep ediyorum.

Bu süreçte hem Obilet hem de Isparta Petrol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yardımcı olunmadı. Faturamın e-posta adresime gönderilmesini istiyorum. Aynı zamanda Kontur firmasından aldığım bilet faturası acil tarafıma gönderilmesi

Güner
06 Ağustos 13:07

2 Ağustos 2025 Denizli Isparta seferi almış bulunmaktayım Kontur Turizm aynı şekilde faturası lazım

06 Ağustos 13:37 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

06 Ağustos 13:46

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz