to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet.com'dan 18.07.2025 tarihinde saat 22.00'de Antalya-Burdur arası otobüs bileti aldım. Normal bilet 290 TL iken, ben 370 TL'ye Prime bilet aldım.
Birtakım sıkıntılar sebebiyle biletimi iptal etmek zorunda kaldım. Siteden iptal etmek istediğimde, iptalin 290 TL üzerinden yapılacağını gördüm.
Obilet'in müşteri hizmetlerini aradığımda, 100 TL cayma bedeli olduğunu ve geri kalan 190 TL'nin iade edilebileceğini söylediler. Oysa ben kesintisiz iptal yapılabildiği için Prime bilet almıştım. Buradan yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Daha sonra aynı numarayı üç kez aradım ve her defasında o numaranın uçak iptali için olduğunu, yardımcı olamayacaklarını söylediler. Otobüs iptali için nereyi aramamız gerektiğini sorarken telefonu yüzüme kapattılar. Obilet'in sitesinde iptal için tekrar tekrar uğraşırken, hareket saatine altı saat kaldığı için iptal işlemi gerçekleşmedi. Prime bilete son dakikaya kadar kesintisiz iptal hakkı verilmeyecekse, neden 80 TL fazla ücret ödedim?
Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Obilet uygulamasından otobüs bileti aldım ertesi gün ailevi durumlardan dolayı bileti iptal etmek zorunda kaldım. Bunun için müşteri hizmetlerini arad...
27 Mart 2025 itibariyle Nilüfer Turizm'den 30 Mart 2025 tarihli 2 kişilik Ankara-Antalya otobüs bileti aldım. 1 gün sonra müşteri temsilcisi ile görüştüm, biletleriniz aktif denildi. Otobüs firmasını aradım, aracımız iptal edildi. Yolcu az denildi. Obilet.com temsilcisini aradım, iptal edelim denild...
Obilet ten otobüs bileti alırken ekran dondu açıldı bende onaylamak üzere bekliyordum. Kalkış saatini hatalı seçtim. Saat 15.30 da bileti kalkış saati olarak 00.15 e aldığımı biliyordum. Eve gidip dinlenirken saat 20.15 te arandım otogardan a10 dakika var neredesiniz. Ben saat 00.15 te aldım yanlışl...
Yorumlar