Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zübeyr sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Saatinden Önce Hareket Ettiği İçin Bilet Kullanılamadı Ve Destek Yanıt Vermedi

profile
Zübeyr
28 Nisan 20:31
24
Zübeyr'nin Teşekkür Mesajı
“Kendi sitenizden yazdığımda dönüş yapılmadı ancak sikayetvar.com a yazdıktan sonra çok hızlı dönüldü teşekkürler”

05.04.2026 tarihinde Obilet üzerinden Yükseller Aksaray Birlik firmasına ait, kalkış saati biletimde 23:56 olarak görünen bir sefer için yaklaşık 600 TL tutarında bilet satın aldım. Fakat otobüs, bilette yazan saatten yaklaşık 5 dakika önce hareket ettiği için araca binemedim ve mağdur oldum.

Bu durum sonrasında Obilet canlı desteğe yazarak yaşadığım mağduriyeti bildirdim ve bilet ücretimin iadesini talep ettim. Canlı destek ekranında talebimin alındığı yazmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne bilgilendirme ne de çözüm sunuldu.

Otobüsün belirtilen saatten önce hareket etmesi ve Obilet’in destek kanalından dönüş alamamam nedeniyle, kullanamadığım bu biletin ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

28 Nisan 21:29 (Şikayetten 58 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

28 Nisan 22:32

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Zübeyr
Zübeyr
28 Nisan 22:35

Kendi sitenizden yazdığımda dönüş yapılmadı ancak sikayetvar.com a yazdıktan sonra çok hızlı dönüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Firat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi

profile
Firat
12 Ocak 13:00
455
otobus-gelmedi-ve-musteri-hizmetleri-cevap-vermedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz