to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı Ama Bilet Oluşturulmadı, İade Talebi
11 Eylül Cuma sabah 06.30 Yayla Edirne – Esenler seferi için Obilet üzerinden Keşan Birlik bileti almak istedim. İşlemi öğleden sonra 15.00 civarı Ziraat Bankası kartımla yaptım, Ziraat Sanal pos üzerinden S/Obilet 3 açıklamasıyla hesabımdan 990 TL çekildi.
Parayı çekmelerine rağmen sistem bilet oluşturmadı, koltuklar boş görünmeye devam etti ve hesabımda da bilet görünmüyor. Üstüne müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, bir muhatap bulamadım, kimseye derdimi anlatamadım.
Hem param çekilmiş hem de ortada bilet yok. Ya bileti hemen tanımlamalarını ya da 990 TL’yi en kısa sürede hesabıma iade etmelerini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
